1、盈利:直营店通过大家的努力,3月份我们账面上盈利20万,累计盈利14万。是个好的开始,希望大家继续保持,今年能实现突破。唯有不足的,目前我们还有三家店面累计亏损,单月亏损。分别是杜桥、北京东路店、汽配。希望你们好好梳理下,怎么样实转正做出的相对应整改报告,在明天下班前提交上来,希望有具体时间节点,4月月希望你们至少实现单月不能出现亏损。
2、合同签订:对于余额大于1万的客户,要签订合同。低于10000要做到月底清账,这是对资金风险的控制,我们一定要要求去做起来。总部也再三强,本月到门店我也会重点检查合同签订情况。
3 、规范:外勤签到、上班打卡、日志提交这些都属于每天必须要去做的事情,从昨天的日志统计来看,跟踪一个月才稍微有点改变,但是还是有部分人员依然难度很大。所以这个月将直接跟踪困难户,我陪你们一起写,如果我的日报有一天没提交,你们也可以不用提交日志。
4、亮点:昨天财务部表扬了相彪关于劣性客户的管理方法,做得非常不错。大家也可以看看上虞店库存应收款方面也是值得大家学习的地方。把简单的事情认真做重复做其实也就不简单,其他店长对照一下自己,有哪些地方值得学习改进的,我们也要虚心求教。做别人眼中的好同事,好员工,其实是件很开心的事情,不信你们问问。
5、任正非:最近,华为创始人任正非发表了一次演讲,在演讲中,他分享了自己对手机这类消费产品如何创新的一些想法,还说了说未来华为会在整条产品线上怎么做。我们精选出几点,给你转述一下。第一点,任正非认为,消费者业务应该关注最佳用户体验,终端界面的设计一定要有继承性,不要做无价值的盲目创新。面对不同的消费人群可以有不同的终端界面,但面对同一个消费群,有些创新就没有必要,比如一个应用在手机界面的位置,放在左边还是右边,其实没什么科学根据。如果消费者每次换产品,都要找应用的位置,就很浪费时间。任正非说,有些商业人士找应用的时间成本可能比这台手机还贵,所以提供给消费者的操作习惯一定要有继承性,不要总让消费者学习。比如苹果设备的很多体验都有继承性,它只做优化和完善,不会轻易把原来的方式改掉。第二点,怎么通过创新提高自己的竞争壁垒呢?任正非说,华为通过让高端机的技术在低端重复使用,来不断提高低端机的门槛。这是什么意思呢?比如低端手机的市场非常大,华为想要进入,不是直接去做低端的手机,而是把用在高端机当中的新技术,放在中低端手机里,提高低端手机的门槛。让低端机也能做到标准化、简单化、在生命周期内的免维护化。这样有什么好处呢?新产品可能一两年后就过时了,华为把新产品的技术放到低端机上去,还是卖那个价钱。那等到低端手机的消费者想换手机了,就会想到华为,这样的竞争力比降成本更厉害。第三点,任正非给华为终端定下了3年内的小目标:服务要赶上苹果,利润要赶上OPPO和vivo。他说,华为要向所有优秀的公司学习,比如华为要学习苹果的服务体系,苹果门店的服务和华为门店完全不一样,不只是售后服务,而是大服务的概念,想让消费者自动把钱拿出来,服务是最重要的一个环节。另外就是苹果有很大的生态粘性,国外的教育领域、银行和医疗系统,只能用苹果设备,有了这个生态,销售自然就好。放到中国来呢,中国高端人士习惯用安卓系统的可能性是存在的,如果华为能在安卓这个生态上,先把用户体验真正做到极致,同样也有很大的生态粘性。第四点,在整条产品线上,华为未来要怎么做呢?任正非从四个方面和我们详细分享了一下。先来看在终端销售上,华为从来没有严格划分线上和线下的界线,他们允许线上、线下的销售模式交叉,只要能卖出去就行。因为现在物流配送方便,速度又快,可以增加国内的线上销售,海外的线上销售就要因地制宜,根据消费者习惯和物流能力来选择。任正非说,华为没有绝对地排除互联网思维,也没有绝对肯定,只是抱着实用主义的心态,用利润思维,根据不同的情况选择不同的营销模式。再来看在库存和产量方面,任正非认为,要合理控制零部件的库存,以生产决定销售,而不是以销售决定生产。苹果手机之所以敢有那么大库存,是因为它款式单一。而华为是多品牌、多款式的,器件种类特别多,所以不敢储存那么多的材料。而一台手机的零部件那么多,差一个可能就生产不出来,所以就算顾客希望华为的生产量能上去,华为也不敢扩大,因为关键的部件还要在供应商那里采购。最后说说核心部件的开发。任正非说,华为要重视零部件“归一化”建设。什么意思呢?就是电池、音频零件等等在不同终端上都能用。这样不仅能提高效率、降低成本,还能解决供应链和库存上的风险。另外,任正非说,在这方面华为要向苹果学习,腾出手做一些核心部件的开发工作,或者不一定自己开发,也可以和别人合作开发、生产。第五点,任正非觉得,对华为来说,三星、苹果、OPPO和vivo不是竞争对手,而是朋友,因为这些公司都是靠商品赚钱的,合理赚得利益,和顾客一起成长。真正的对手是那些烧钱的公司,他们不以顾客为中心,想通过烧钱垄断市场,然后敲诈顾客。