思维导图
读书摘要：
拒绝别人确实是一个棘手的问题，然而我们必须解决这个问题，因为你不拒绝别人，就会被这种没有意义的成本支出拖垮。
别让安慰变成“捅刀子”
真的高情商就是敢明目张胆的恭维别人。
越骂越亲近才是真的高手。
不是谁的对不起，都能换来没关系，要讲究方法。
金句：
谄媚和阿谀奉承是为了一己私利而不顾事实，刻意夸张地溜须拍马。
赞美和恭维则是在对方优点的基础上坦荡的认可是好话，既是胸怀宽广的象征，也是成大事的表现。
所以赞美和恭维我们不仅要会说，更要坦坦荡荡的去说，要坦坦荡荡的学习赞美和恭维的艺术。
要想在批评别人的过程中，用最小的代价实现最大的价值，平和而有效的谈话必不可少。
批评在本质上是与人沟通的一种行为，而擅长沟通则是高情商者的一种表现。
思考题：
结合你的情况，你觉得要如何“优雅”地拒绝别人？
优雅地拒绝别人，可以用我今天学到的这些方法。我比较倾向于三明治拒绝法。先感谢能找到我，然后说出实在不能做到的理由，最后可以的话会说比较抱歉。
启发与收获
说实话，我对于这几个难题总是觉得手足无措，从来没有想过要怎么去解决，今天读了这章，实在是太有用了，我觉得如果我能运用好这几个方法，我真的也可以成为高情商的人呢！
