-1-
在去年的年终小结里,领导给我设定了一个目标:在2016年学会say no,学会拒绝别人。
也许有朋友要问,拒绝别人很难吗,这也需要学吗?
没错,每天我们都有各种机会拒绝别人。去商店买衣服,销售员推荐的款式不喜欢,我们拒绝销售员。去饭店吃饭,服务员推荐的菜品不合胃口,我们拒绝服务员。
生活中,我们仿佛天生自带拒绝别人的能力。那在职场上呢?拒绝同事或领导,也像拒绝销售员和服务员,那样简单容易吗?
-2-
说说我自己的例子吧。到新部门的第一年,因为工作内容和上一份工作完全不同,难度系数也跳了好几级。最开始的几个月,用“手忙脚乱”这四个字来形容,再合适不过。
由于之前的工作与网络相关,于是常有同事跑来问我关于这方面的问题。到了新部门,她们还是照例前来求助。你帮我看看这手机怎么连不上网呀?这个网站怎么突然打不开了?我要刚要发邮件,电脑死机了,刚写的东西都还没保存,快帮我想想办法。。
换做以前,我肯定二话不说就去帮忙了。但是现在,我手上大部分工作都与计算和分析相关。如果思路被打断,想要再捡起来,往往不那么容易,而且非常容易出错。
于是,我陷入了一个比较尴尬的境地。拒绝同事吧,很难!大家都是抬头不见,低头见。这次不帮她,她以后也不一定会帮你。
不拒绝她吧!也很难!手上的工作无法按期完成,而且一再被打断,不能保证工作质量,无法向领导交差。
最后,为了两边都不得罪,我只好拼命加班。弄得自己非常累,长期超负荷工作。最后,精神状态也越来越糟糕。
终于有一天,我觉得自己再也抗不住了,决定向领导求助。领导给我说完,丢下一句话:你应该学会拒绝,回去好好想想吧。
-3-
工作中,我们有时会不好意思拒绝别人。一方面不愿意得罪人;另一方面,想着助人为乐也是一种美德,能帮就帮一下了。
但问题在于,如果因为不懂得拒绝,最后打乱并影响了自己正常的工作和生活,那就有点得不偿失了。
什么时候应该考虑拒绝别人呢?
1.超出了能力范围的事
有些问题,我们自己也是一知半解。但为了不让同事失望,就一拍胸脯答应下来。
事后,我们要花很多时间去寻找答案。甚至费了九牛二虎之力,依然找不到解决方案。
花了时间,花了精力,最后帮不到对方,自己也弄得尴尬。
2.手上有其他更重要任务
人在职场,每个人的手上都有工作要做。有些工作不难也不紧急,而有些工作很重要而且十万火急。
尤其在后一种情况,我们必须明确工作的优先级,也就是通常所说的轻重缓急。重要的事先做,不重要的事放在一旁让路。
因为你要是想一心二用,一边做重要和紧急的事情,一边帮同事做不重要的事,最后的结果,很有可能是什么都做不好。
3.对方不懂得感恩
有一句俗话,叫“赠人玫瑰,手有余香”。是啊,谁都有需要别人帮助的时候。
但是有这样一群人,只顾伸手索取,不愿意有任何付出,也就是所谓的”伸手党”。
这些人你帮助了他,他非但不感激,还觉得是理所应当。从此,每当他遇到问题就会来寻求你的帮助。万一某天你因为某些原因拒绝了他,他还会反过来责怪你。
对那些不懂得感恩的人来说,你善待了他们,简直就是在惩罚自己啊!
-4-
孟子说,穷则独善其身,达则兼济天下。有能力就多帮助别人,没有能力就做好自己。
在职场上也一样。不要为了刻意讨好别人或者为了逞能,做一些超出自己能力范围的事。倘若为此耽误了本职工作,就真的本末倒置了。
学会适当地拒绝别人,可以帮助我们做好时间管理,轻松掌控工作和生活的节奏。在此分享这条心得,给同样受困扰的小伙伴。愿你们也早日习得技能,走出谜团。