为什么改变一个坏习惯，总是比养成好习惯困难很多？为什么在人际交往中，第一印象往往发挥重要作用？为什么新想法的实施，总是会有很大阻力？
在上一篇文章 《逆向思维 | 为什么优秀的人总喜欢分享》，我们了解到查理·芒格在追求知识的过程中，总是以逆向思维来考虑问题，并且搜集大量错误判断的例子，无视不同行业、不同学科之间的界线。
在这篇文章中，我们继续来了解，查理·芒格由生活中很多有趣的心理学现象，总结出的人类误判心理倾向。
人的感知和认知系统中，那些总体上对我们很有用的心理倾向往往容易出错。如果不加以注意的话，我们很容易受到别人误导甚至故意操纵。
本文以“避免不一致性倾向”为例展开：
一、什么是“避免不一致性倾向”
人类的头脑占据不到10%的体重，却需要大量耗费整体超过20%的能量。由于远古时期食物的短缺，为了节省运算空间与能量，人类的大脑会不愿意作出改变，甚至是思考。
“避免不一致性倾向”就是，当思想与行为不一致时，人的大脑为了节省运算空间，往往会无意识地选择让思想屈就于行为。
查理芒格讲了生活中两个有趣的心理案例：
01 想认识新朋友，就让他帮小忙
富兰克林原本是费城一个默默无闻的小人物，当时他想结交某个重要人物，但是这个人物丰衣足食，什么也不缺。于是他经常设法请重要人物帮自己一些无关紧要的小忙，比如说借一本书给他之类的。从那以后，那个大人物变得更加欣赏和信任富兰克林。
原来重要人物对富兰克林是谈不上欣赏和信任的，但是他提供借书帮忙的行为中暗示了欣赏和信任。为避免行为和心理不一致，重要人物会倾向于建立对富兰克林的好感。
02 因帮忙而达成营销
美国一位卖吸尘器销售冠军，分享自己上门推销的做法。一般销售员在敲门后就被主人拒绝了，但他的经验做法是说自己口渴了，跟主人讨一杯水喝。既避免被关门拒绝，也可利用喝水期间介绍产品。经过无数试验，他发现，如果客户在可买可不买之间犹豫，往往更倾向于购买。
销售人员发现这些顾客，当客户举手之劳提供了一个小帮助后，倾向于给自己提供一个更大的帮助。产品营销上，有人就利用这种人类的“避免不一致”认知缺陷，从而操纵别人，达到销售目的。
同样，如果有人受到操控，故意不停地去伤害另外一个人，那么他就会倾向于贬低甚至憎恨那个人，达到内外一致。
二、 “避免不一致性”倾向的作用
人的大脑形成的回路是由身体（行为）、情感（情绪和情感）、认知（思维和想法）共同发挥作用组成的。
避免不一致性倾向的认知缺陷存在，大脑会不愿意作出改变，甚至是思考，倾向于保持身体、情感、认知一致性，从而减少自身能量消耗。
人类头脑和卵子的运作方式非常相似。当一个精子进入卵子，卵子就会自动启动一种封闭机制，阻止其他精子的进入。
这就是为什么改变一个坏习惯，比养成一个好习惯困难很多的原因；同样，社会的新思想推行时往往不被接受，阻力很大，并不是因为它们本身太过复杂，而是因为它们与原有的旧思想不一致。
人际交往中的第一印象可以发挥的重要作用，也跟这种机制的原理一样。人倾向于依据这种初见时先入为主的经验，来增强对人的认知判断，因此要改变初见印象难度较大。
三、如何应用 “避免不一致性”
大脑的避免不一致倾向，使得人们倾向于保留以前的结论、忠诚度、身份、社会认可的角色等等。我们应该如何利用这个心理机制呢？
01 身份的代入
一个人只要假装拥有某种身份、习惯或者结论，他自己通常就会信以为真。
比如在演艺圈拍戏现场，我们常常可以看到，演员要想把角色演绎得生动形象，一定要做到入戏，也就是要把自己代入剧中，想象自己就是饰演的角色人物，时间久了，他真的以为自己就是剧中人物了，自然就能领会角色的性情，做出相应的贴近剧中人物的反应。
在TED曾有过这样一个演讲，想要让自己变得更加自信，可以尝试每天在镜子前做出很自信的笑容，训练自信的走路姿势动作，训练自信的眼神，鼓励自己，时间久了，自己就真的变得自信起来。
我们也可以从中得到这样的结论，如果想让自己成长，就要靠近那些更加优秀的人群。给自己一些心理暗示，以某种身份情景代入，想象自己成功的画面，假装自己很优秀，慢慢地自己就会在行为上变得更加优秀。
02习惯的养成
在所有的人类习惯中，无论是好习惯还是坏习惯，没几个人能够列出许多他们已经改掉的坏习惯。
改变坏习惯如此困难，正是因为“避免不一致性”倾向的存在，新的习惯和原来的习惯不一致，即使内心知道是坏习惯，但却很难去克服和改变。
正如“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”所说，规避坏习惯养成，从一开始就会避免沾染坏习惯，从源头切断连接，当意识到坏习惯行为出现时就要进行纠正。同时从一些微不足道的好事做起，慢慢地内心也就变得更加热心，在帮助别人的过程中，提供了自己的价值，同时也收获到一些潜在的利益，比如人脉、社交圈、个人品牌……
《习惯的力量》这本书中提到，习惯的养成需要具备三个条件：提示、行动、奖励。因此，当我们试着要改变一个坏习惯，可以试着用一个良性的习惯反馈回路替代，比如上下班就玩手机的习惯，可以转换为看电子书、听有声书，每当自己有新的进步，就奖励自己一下。
03 人际关系的改善
人的行为模式，也倾向于“避免不一致倾向”的机制，保持行为和内心的一致性。
正如富兰克林通过请那个重要人物帮自己一些无关紧要的小忙，从而赢得重要人物青睐的例子，我们可以从中得出这样的结论：
想要结识新朋友，建立好感的一种方式，就是麻烦别人，让目标人物帮自己一些力所能及的小忙，久而久之，由外在的行为上转变为内心的好感。
04 产品营销
比如说，我们经常在地铁、网络、公共区域等看到大量广告，本身就是一种潜在的营销手段。通过打造品牌宣传，一旦这种产品认知进入你的大脑，当你某一天走进超市，看到这个产品时，就会自动想起曾经听过或看到过的广告，从而影响你的选择，这就是保持认知和行为的一致性。
因此，在推广产品时，要打造产品品牌，并进行宣传，让产品品牌认知进入大众的潜意识。
05 学会自我思考
避免不一致性倾向，导致教师不太可能把自己不相信的知识教给学生，只有自己看过和做过的，才能传授给别人。
如果学生被灌输了值得怀疑的错误理念，同时本人却意识不到，并把这种理念传递给别人，将会给社会带来很大危害。因此，对于我们所接受的信息知识，都应该抱着质疑的态度，学会自我思考。
聪明人为什么会犯错？答案是人们倾向于积累大量僵化的结论和态度，而且不去经常检讨，更不愿做出改变。这也是查理·芒格阐述了25种人类误判心理学的核心价值所在——学会思考！
小结
透过查理·芒格阐述了25种人类误判心理学，我们可以理解人们理性行为和非理性行为。
如果我们合理利用这些普世智慧的认知模型，既可以调节自己内心，也可以得到成长，达到自己的目的，同时避免别人的操纵。
