文章主题:游戏设计

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沉默

游戏测试时有一步是搜集玩家反馈意见，很多时候玩家会将自己对游戏的赞美与不满附以言词，我们也理所当然觉得这是大多数玩家的心声，但果真如此么？

二战时飞机失事率很高，技术部门就需要根据战机受损情况来制定加固方案。起始时是根据返回战机受损最严重的地方进行加固，但收效甚微，后来总结经验发现能够回来的战机都没有受到致命打击，所以加固那些看起来严重的地方其实并没有治到病根，只有观察那些已坠毁飞机的受损情况才有价值。

游戏测试亦如此，能够在评论里留言的其实大多数是对游戏有期待的，而那些失去期望的大多数早已坠毁，就更不用谈什么留言反馈了。

我不是说玩家的测试留言不重要，我想强调的是我们修改的关注点不能局限于我们所看到的，我们还需要通过行为数据分析、问卷摸底调查和卧底观察等手段更加全面的去了解他们。

腾讯都有成为玩家身边蘑菇的觉悟，我们就更没必要故作清高。不过在充分理解游戏核心乐趣的前提下，认真听取那些愿意表达的玩家意见，可以get到核心玩家的游戏体验诉求，这会是游戏竞技化和直播化的一个重要参考因素。

只有认识到沉默的大多数和恨铁不成钢的不同价值，我们的测试价值才能得到充分的发挥。