追求极致,做到最好

本文是我学习混沌大学《如何炼成日播放量过10亿的魔性抖音?》课程的笔记与收获,分享给你,希望我们可以一起进步、持续学习、共同成长。

课程幕布笔记:混沌抖音课程笔记

抖音短视频APP

  • 日播放量超10亿,超千万日活。
  • 2017年年底就登上了App Store第一位。

新的好的体验从哪里来?

抖音创始团队体验了国内外100多款短视频app,感受到了什么是好和不好,行业的状态如何, 可以在哪些地方做出突破

  • 发现:有工具、有社区,但没有“眼前一亮”的感觉
  • 机会点:“惊喜感”

什么是极致?

  • 见仁见智。
  • 只能不断扩宽眼界,才能知道什么是真的好,什么是真的不好。

如何追求极致?

  • 追求极致是一种态度,是延迟满足感的另外一种表现。
  • 是一种全新的思维方式。
  • 做产品时对自己无比苛刻,甚至要比用户更了解他们自己,才能把很多事情做到超预期

001 产品的极致

  • 深入了解用户需求
  • 愿意投入成本尝试
  • 出色的技术与创意
    目标:超预期、带来“惊喜感”

002 运营的极致

  • 方向感:通过挑战的形式引导用户创作内容
  • 认同感:反差、特色营销吸引认同的群体进入
  • 归属感:与用户互动、共创产品;走近用户,与用户亲密接触

003 团队的极致

  • 一群和产品标签类似的小伙伴(个性、张扬)
  • 团队里的伙伴有一致的目标,所有人对好的认知要达成一致,才能做到最好

反思与收获

001 不断体验,扩宽眼界

总是觉得自己用过的产品还挺多的呀,但其实没怎么写过产品体验报告、竞品分析,说得再多、想得再多,都没有记录下来。
真要想一个功能怎么设计更好,也说不出来。
在产品前期调研阶段,产品体验、竞品分析是非常重要的一环,只有知道什么是真的好、什么是真的不好,才能知道自己的机会点在哪。

立个flag:从本周起,每周写1个产品的体验报告,要求不高,200字就可以啦~

002 与用户亲密接触

作为一名互联网产品经理,反思自己一直没有和用户接触太多,很多产品需求都是yy出来的,上线的功能反响平平。
真正好的产品是要和用户亲密接触,获取反馈得到的。
于是,鼓起勇气,开始打电话、做用户调研/访谈;分析数据,观察用户行为,收获满满,好像打开了新世界的大门~

立个flag(也是老板的要求):每周至少和一个用户打一次电话,做一次用户调研和分析回顾。

003 好的团队塑造好的产品

a.在产品初期,就要让大家对产品的好的定义达成一致。
b.在好的定义不清晰时,每个人都要为好的定义提出自己的建议。
举个🌰(我负责的小程序产品):

  • 认同感:用户完善资料入口太深了,需要配合活动宣传一下。(运营同学)

  • 服务极致:电话不要放400(目前接听可能不畅),直接放客服同学的电话,如果用户有需要,可以快速联系到我们。(老板)

  • 体验极致:用户端产品,一定要体验好。加载的这个黑圈太丑了,不行!(测试同学)

感谢团队伙伴的支持,让我知道什么是更好的产品~

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