很多时候我们做销售的其实说白了就是在销售我们自己。在同样的商品,不同的销售做起来就有不同的结果。
面对顾客杀价或者对我们商品有疑惑时,能用让顾客感觉舒服的态度去处理,往往结果真的会不一样,顾客进行消费时,除了在购买我们的商品以外,很多时候真的是在为我们的服务态度在买单的。
不管顾客最终买还是不买,买多还是买的少,哪怕买过后回来退货,我们要做的是始终服务态度要热情、得体,毕竟我们做的是长久生意,而不是一锤子买卖。
在销售中不断的提升自我的内在修养,我们要热情,也要学会淡定而冷静的处理各种意外,用真诚热情的态度来服务好我们的上帝。