从昨天到今天,空余时间就做了一件事:将坚持星球英语GALA营的学院分班,督促他们选出班长和组长,再给他们分配Mentors(馒头们)。
看似简单的工作,我却用了两天的时间,效率有些低。今晚分析一下原因:
1、刚开始没有跟大家说明白班长和组长的职责,导致大家不愿担任,怕没时间或者有其他的原因不愿意做。
2、高估了学员的活跃度,尽管已经分班发布了公告,但有些班级仍无人响应。
3、时间原因导致沟通出现中断,没有及时回复,影响沟通效果。
4、宣传语不够精彩,没有太大的吸引力,引起大家的好奇心。
5、经验不足。
需要改进的地方:
1、提前做好准备工作,沟通、流程、时间以及可能出现的问题,应该提前做出正确的判断。
2、仍要继续提高自己的沟通水平。这点非常重要。
3、提高效率。
我发现今天我有一点进步的地方是:思维稍微有了一些转变,遇到问题时,虽然第一反应是找人帮忙,但是我没有这样做,而是自己想办法解决。
山重水复疑无路,柳暗花明又一村。