尊敬的各位领导各位教练以及练车的小伙伴们大家好：
我叫甄一心，很荣幸能有这样的机会和大家一起分享学车经历。
坦诚讲，我属于西京遗留下来的问题学员，2014年在西京报名，2015年考的科一，直到2017年的5月份才开始考科二科三。说起来很惭愧，老给自己找借口找理由工作忙出差等等，最后把一件事儿拖到不能再拖时才开始着手去做，并且花更大的时间成本资金成本甚至是很多生活的隐形成本去做，确实得不偿失。这是我应该深刻反省自己的一点。以后做什么事情，千万不能拖延，想做就着手去做，方法总比困难多，只要我们一心想去达成某个目标，就去行动，去实践，去想办法解决过程中的问题，相信一定可以做到。用句古语来说，为者常成，行者常至，只有开始去做，才有成功的可能，只有开始去走，你才有可能到达你想去的远方。
报名学车到现在，我很感谢一位教练，房教练，在我没有练科二之前，他持之以恒的微信、短信、电话跟进，甚至不惜用恐吓的手法，再不来后果自负之类的话，呵呵呵，确实，在我内心来讲，还是有很大督促作用的。这就是客户跟进。跟我们做销售维护客户一样，相当于学员是我们已有的老客户，因为他已经经过科一考试了嘛，所以算是老客户了，持续不断的跟进、嘘寒问暖、关心督促、提醒点拨，让他不来学车都不好意思。就像我这脸皮厚的都来了，难道还真会有比我脸皮厚的么？
练习科二时，我第一天上车，房教练给我讲了基础操作后，我开始自己练习，老熄火，而且我不懂车车不懂我，所以吭哧半天老折腾不好。幸好，房教练虽然被晒成一张黑脸，但是他却从不黑着脸，老亲切的叫我丫头，说别着急，要有个过程呢，多练习就好。之前老听人说他们练车的时候教练跟凶神恶煞一样老骂人，我心里就偷着乐，难道我遇到的是活菩萨，不不，菩萨是女的，那我遇到的是弥勒佛？ 和蔼、亲切、有耐心、专业、赞美、鼓励，他似乎给予学生的都是正能量！就是在这样的正能量引导下，我勤学苦练，我悟性不高，那我就比别人多付出、多练习，别人练一次，我就加时多练几次，一周后科二开始约考了。
去模拟当天，看到半坡后我有点恐惧，虽然小时候走路爬过很多坡，但开车爬坡还是姑娘上轿头一次啊。教练细心讲好点位后，我们开始自己跑圈，模拟当天还不错，至少让我对于半坡的恐惧能稍微减缓一些，再加上教练的不断鼓励，还是对自己充满信心。
考试当天，刷卡刷的比较早，但是一直未等到名字出现在大屏幕上，一直等到下午4点多，确实是等的有点不耐烦了，我上考车的时候整个考场只有三辆车了，其他已经都收车了。其他项目都没有问题，最让我担心的还是在半坡，第一次，在半坡上停驻后，震动量达到了，我右脚换到油门上，咦，油门踩上不起作用，车往后溜，难道是油门坏了，不会吧，到我这里油门就坏了？我再试了一下，还是往后溜，我开始喊安全员，没人搭理我，都忙着把其他学院的车给放到一排。我想，算了吧，既然溜那就溜到坡底重新来，到坡底再次出发前，我才发现，我紧张的不小心把档位给挂到空档上了。打手！狠狠的打手。别人都考完了就剩下我了。启动再次上坡，结果震动量还没有达到，我一着急脚给换到油门上，还是溜了一点。心想，这下完了，挂了！已经都挂了还紧张什么，再次抬离合，震动量到一定点，右脚换踩油门，车上去了...... 按照教练教的方法，没问题，问题就出现在自己的心态上，太过于急躁。最终还是输给自己。当天，房教练没来考场，我挂了之后第一反应就是好对不起教练，给他发微信说对不起，结果他很淡定的说，没事，下一次再考。接着问我问题出在哪里？下次一定要注意。虽然没有骂我，但是内心还是很自责。
第一次考科二到第二次考科二，中间隔了整整半个月，这就是时间成本啊。简直太熬人。教练一再鼓励，这次一定能过。并且将半坡起步的脚刹调整为手刹，这样更易操作一些。而且说，这次他会陪我们一起去考场，我说，有你这个定海神针在，我们几个一定能过。第二天一早，见到教练特意穿了个红色短袖，说我保佑你们。瞧，这就是我们学员心目中的潮老汉的良苦用心。第二次考试，心态真的平和多了，名师出高徒么，技术确实已经过关了，稳稳的，心态放好就一定能过，结果，一把过。通过的第一时间，就是想跟教练分享这份喜悦，感谢他对我的付出。在教练室找到他的时候，他坐在靠窗的位置，说看到我从上车到下车完成整个过程，高兴的说，小罗罗，恭喜你。
我的科三教练是娜娜，特别喜欢她大大咧咧的性格，第一天上车，被她吼的觉得她有点凶，结果，她只是故意试探一下我们面临压力时的反应罢了。她说不同性格的学员要采用不同的态度和方式，这样她才能更快的成长。每天十几个学员围着自己，有时候确实名字和人都对不上，自己每天晚上睡前都会把当天的学员好好的捋一下才睡。科三练习了三天，和教练相处的三天非常愉快。我在她身上看到了一位平凡生活者的乐观、豁达、以及她在工作中体现的自身价值感！有了科二两次考试经历后，科三考试相对来说心态就能平和很多，所以最终也顺利通过。谢谢娜姐的付出！
在练车的6月，我特别心疼教练在这么热的太阳底下晒一天，头顶个湿毛巾，一晒就是一天。中午吃个泡面配个馍、或者带份白米饭配个咸鸭蛋。中午就在阴凉树下休息一会儿，甚至中午有加时学员还休息不了。每一份工作都有不易，但请照顾好你们的身体，身体才是革命的本钱。每位教练都有自己不同的教学模式，每位学员都有自己不同的性格所向，所以，我很佩服你们的包容、忍耐和付出。
结束是另一种形式的开始，很感谢你们在我“蹒跚学步”时领着我，扶我一把。这一路因为有你们，内心满满当当的很幸福！
感恩房教练和刘教练如长辈般的关心、鼓励和指导，感恩娜姐豪爽的性格带给我更加豁达的生活态度，感恩每次罗教带队去考场后和蔼的鼓励、感恩办公室小李老师还有其他的老师平时耐心的电话沟通，在此，也特别感恩校长，虽然我至今不知道您的名字，但是我记得那个每天第一个早到的人是您，是校长，其实，从某种意义上来说，这也是一种以身作则。从日常学员沟通中能了解到对每位教练的评价，从教练每天填写的表单里能看出驾校的日常管理，从每位教练对工作的负责任程度能看到鹏翔的未来，因为，细节决定成败！您能把这么优秀的教练凝聚在一起，为更多的学员提供更好的服务！我由衷的敬佩你们！也祝福你们，希望大家都能越来越好，我也坚信，鹏翔也因为有大家的齐心协力越来越好！
