我们不管是在教育小孩，还是在培养员工的时候，都要涉及表扬(praise)。如何做好一个有效的表扬，看似简单，其实有很多的技巧在里面。Heidi Grant Halvorson博士在《Succeed：How We Can Reach Our Goals》一书中专门有一章来论述我们应该如何进行表扬。
我们经常说，对于孩子我们要少表扬、多鼓励，这其实是对表扬的一种误解。表扬和鼓励适用的场景还是有区别的，好的表扬肯定包含了鼓励的成分。
我们先来看看维基百科对于表扬的定义。
Praise refers to positive evaluations made by a person of another's products, performances, or attributes.
The influence of praise on an individual can depend on many factors, including the context, the meanings the praise may convey, and the characteristics and interpretations of the recipient.
维基百科没有鼓励的词条，我们来看看柯林斯英汉双解大词典对于鼓励的解释。
If you encourage someone, you give them confidence, for example by letting them know that what they are doing is good and telling them that they should continue to do it.
简单的总结，表扬侧重于对好的结果的评价，鼓励更侧重对未来的期望。
表扬是一门技术活，如果表扬所说的话或者表达的方式不恰当，可能会适得其反，达不到预期的目的。
一个好的表扬可以让受表扬者更加自信，更加具有行动力。相反，一个糟糕的表扬，可能会增加被表扬者的压力，从而失去信心。
下面我们就具体来看看Heidi Grant Halvorson博士提出了表扬五原则。
1、表扬必须真诚（Praise should be sincere—or, at the very least, it should seem sincere.
大家可能都有这个感觉，一个不是发自内心的赞扬，我们从表扬者的行为举止、说话语气、语调上都能感觉出来，从而心里揣测这人是不是有什么企图？
表扬的尺度要与实际情况相符。例如，如果你表扬一个调皮的孩子很乖、很听话，这会给他带来很大的心里压力。为了缓解这个压力，可能会故意表现的更加调皮。
Heidi博士说
No one wants to be praised for something he didn’t actually do, for something he did badly, or for something that doesn’t even deserve praise.
表扬的时候，要注意与被表扬者的眼神交流，这样才能让人感受到你的真诚。表扬的话要提前准备好，如果你在被表扬者面前想了半天，才说出口，也会让他感受到不真诚。
表扬是基于一定的阶段性成果，因此不能滥用，用多了，所起的激励效果也会打折扣。
错误的表扬
Amazing job this year, Phil! You are an ideal employee.
正确的表扬
Phil, I was really impressed by the way you handled the Stevens account. That was a difficult situation, and you rose to the challenge. I appreciate all the hard work you put in this year—you exceeded my expectations.
2、表扬要强调行为而不是能力（The praise that you give should emphasize behaviors that are under the recipient’s control. ）
这就是我们经常说的表扬要具体，要强调努力，而不是聪明。
心理学家通过实验表明，被表扬“努力”的学生比被表扬“聪明”的学生，在解决困难任务的时候更能坚持，也会取得更大的成功。
从个体感受来说，我们更愿意别人夸我们聪明而不是夸我们努力，因为这会显得我们比别人更优秀。举个我自己的例子，我一直都把自己当成比较笨的人，因此，用笨鸟先飞的策略来要求自己。今年一次高中同学聚会上，一个很有才华的同学，真诚的跟我说：“你其实蛮聪明的。”我内心还是高兴了半天。
我们表扬的主要目的是让对方更加自信、努力以取得更大的成绩，而不仅仅让被表扬者感到舒服。因此，我们要强调努力而不是聪明。
当然，我们不是不能表扬“聪明”，只是在表扬聪明的的同时要强调“努力”，因为努力才是成功的关键。
错误的表扬
Nice job, Tommy! You are so smart!
正确的表扬
Nice job, Tommy! I’m so proud of how hard you studied for this exam. You have learned so much!
3、表扬避免与别人比较（avoid comparing the recipient to others.）
Heidi博士在《Succeed：How We Can Reach Our Goals》一书重点强调了，实际生活中有两类人：一类是表现型人格，另外一类是进取型人格。
表现型人格更加专注于让自己变得比别人更好（focus on being good），特别在乎别人对自己的评价。
进取型人格，更加专注于自己的进步（focus on getting better）,不太关注别人的评价。
进取型人格的人，遇到困难会更加坚持，更加努力。长期来看，也比表现型人格的人更加容易取得成功。
如果我们表扬孩子的时候过分在意与别人的比较，会引导孩子成长为表现型人格的人，会让孩子过多的关注自己的能力(ability)，而忽略自身的努力(hard work)。其实第三点与第二点内在的逻辑是一致的。
错误的表扬
Dan, you are the best graduate student in this department!
正确的表扬
Dan, you have come a long way since you began this program. You have really developed into a first-rate scholar.
4、表扬不要破坏内驱力(Praise should be given in a way that doesn’t undermine the recipient’s sense of autonomy.)
对于孩子取得了好成绩，父母是否应该给予相应的物质奖励？这个话题在父母中存在很多争议，争议的焦点就是担心物质奖励会不会破坏孩子的学习的主动性。
还有一种情况，父母经常会对孩子说类似的话：“你这次考了100分，妈妈很高兴！”。
我们担心孩子因为物质奖励或者为了博得父母的喜爱而去学习,而不是出于自己的兴趣等内在驱动因素。
我们知道，做一件事情如果是出于外部刺激而不是发自内在兴趣的话，是很难坚持下来的。因此，作为父母更多的是要表达对孩子自我选择、自我驱动的欣赏，要从孩子的感情出发，而不是从自己的面子出发。父母的言行要注意对孩子兴趣的呵护。
错误的表扬
Annie, if you continue to get grades like this in math, I will be so proud.
正确的表扬
Annie, I am so proud of you. And I’m glad to see how much you are enjoying math!
5、表扬避免给予过高期望（Praise should always convey attainable standards and expectations.）
父母在表扬孩子的时候，一般都会表达自己的期望。比如，当孩子某次考试成绩比较突出时，父母会表扬说：“嗯，你表现真棒！你一定会考上某某重点高中或者某某重点大学。”
我们在表达期望的时候，一定要注意可行性，即在孩子付出努力后，目标是能够实现的。表扬本来是为了增强孩子的自信心，不切实际的期望反而会打击孩子的自信心，甚至导致孩子放弃努力。
错误的表扬
If you can continue playing this well, then I expect to see you in the Major League!
正确的表扬
Great job—you have so much potential! Now, let’s talk about how you can really challenge yourself and improve your game.
表扬所启到的作用，往往比我们自己想象的要大很多。因此，不管是对孩子、还是下属，我们都要不吝啬我们的表扬。同时，我们要认真对待每次表扬，让孩子或者下属真正受到激励并明白下一步努力的方向。
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