临近新年，在从2018年跨入2019年的小长假中，朋友圈里呈现出各种开心快乐，外出游玩的场景。
有人开始总结2018年的所思所获，但呈现出的是总结成果的多，反思不足的少。
有人开始树2019年的flag，殊不知2018年的flag已经倒下，并没有打算扶起来反思一下。
在日常工作和生活当中，我们常常听见各种抱怨：
——完蛋了！今天发邮件又忘记附件了，还是全员邮件，发到总经理那种！
——我今天又把钥匙忘在家里了，下班之后只能找开锁的来帮忙，又损失几百块。
——气死我了！结婚周年老公没有说一句祝福，没有红包，更别说烛光晚餐了。
——刚刚开会，就一个简单的事情非要把所有人都叫上，一坐就是2个小时浪费时间。
然而，大部分人在抱怨结束后，继续同样地生活下去。下一次发邮件还是忘记附件，过两个月又把钥匙丢在其他地方，和老公的纪念日仍然没有被好好安排，部门的会议也还是不情不愿地参加。
每每问起原因，只说：
“啊呀！我就是这个坏毛病，记性差！”
“你也知道的，我老公就是这么个不浪漫的人，特别没劲。我已经习惯了。”
“我们部门就是这样会议效率特别低，大家都不喜欢，但也都习惯了，没有人提出质疑。
发现了吗？
人人都能发现了问题，但没有人对问题进行思考，提出解决方案。久而久之，问题就变成了麻木的现状。
这种状态是很可怕的，对于个人来说，自知缺点而不改变，那就没有进步。
对于人际关系来说，发现问题而不提出，双方进行沟通和解决，那抱怨和不满就会被积压，裂痕越来越大，最终影响双方关系。
对于团队来说，发现问题而不改变，则团队工作效率永远得不到提高。
与其抱怨周遭环境恶劣和时运不济，不如从此刻开始，改变自己。
普通人习惯于在自身之外寻找问题存在的原因，而卓有成效的人总是在自己活组织内部寻找原因。
在丰田公司的企业文化中，有一条贯穿始终的金线——永不停步的“改善”（持续改善）。持续改善是一种日日追求进步和完美的精神。
走进丰田公司的生产现场，到处都可以看到醒目的“改善看板”。一边是改善前的状况，一边是改善后的状况。改善的课题、改善的着眼点、改善的措施、改善之后的效果、改善产生的经济效益、改善承担者的姓名及其得到的奖金额度都写在看板上公布于众。
企业管理涉及到各个部门和很多人的工作流程，尚且可以通过“改善看板”这一工具，形成精益求精的企业文化。
个人未尝不可呢？
我们来重新看一下开头的几个例子：
1. 发邮件总是忘记附件。这个工作习惯的问题，完全可以在电脑边上，贴张便签写上：【发送邮件注意事项】A. 发件人、抄送人。B. 检查主题、错别字。C. 检查附件。D.先自己逐字逐句通篇检查一遍。E. 发送给部门内部同事，互相检查。
2. 总是忘带钥匙。解决办法可以有好几种：A. 放一把备用钥匙在办公室，或给值得信任的人。B. 把钥匙挂在门口，每次开门就会看见的地方。C. 习惯性地开完门就把钥匙放在包里，不随手丢在桌上。D. 将房门锁换成密码锁。
3. 老公对结婚纪念日不重视，无动于衷夫妻两人对一件事情产生了歧义，就必须通过沟通来解决。若妻子期望在结婚纪念日有纪念的仪式感，那就可以向自己的丈夫表达出自己的需求，一起讨论看是否能够在这一特殊的日子，做些有纪念意义的事情。只抱怨不沟通不解决，那对方可能也就觉得纪念日不重要，年年如此总会习惯的。
4. 部门会议效率低对于这个团队的现状，每个人都有感知，但是没有一个人指出问题的所在，也没有人向主管建议，是否可以尝试新的会议流程，以提高会议效率。当局者迷，也许团队管理者并不认为当前的状况有问题。
改变自己或改变他人是不适应的，但当墨守成规无助于更好的结果时，就需要尽快地做出改变，适应新的现状。
2019年，让我们停止抱怨，停止在内心立下“从明天开始，我要早睡早起。““2019年，我将……”诸如此类的flag，最终却变成打脸的证据。
从做出一些小改变开始，让自己持续地享受跳出舒适区，追求卓越的自己，和崭新的2019年！
