工作总结是对一段时期内做过的工作进行理性的思考和全面的总结。重点是通过总结以往工作中的亮点和成绩进行总结、查找问题和不足、制定下阶段工作计划。毛主席曾经说过，我们是靠总结经验吃饭的。在现在的职场中，公司和个人的工作总结更是非常重要，受到各方面的高度重视。通过工作总结向上级汇报前一阶段工作中取得的成绩，汇报下一阶段的工作思路和措施。在一定程度上，工作总结亮点和成效是否突出、工作计划的思路和措施是否有思路，就约等于全年工作的好坏。所以说，在工作总结上多下些功夫，把工作成绩梳理总结好、把工作思路理清楚、把工作措施谋实谋细，既是全面展现工作成绩表现，也能充分展现个人工作能力。
工作总结按照时间可以分为半年工作总结、年度工作总结和任期工作总结，按照主体分为个人工作总结和单位工作总结，按照对象可以分为单项工作总结和综合工作总结。
总结通常由引言、工作总结、存在问题和下阶段工作计划等四部分内容组成。
引言，也就是文章的前言部分，简要概括文章主旨。
工作总结，是对全年工作进行回顾、梳理和总结，总结要进行归纳和拔高，使其上升到理论高度。对工作的总结通常遵循贯彻什么精神或落实什么要求(为什么做)、采取了哪些措施或做了哪些工作(做了什么)、取得了哪些成绩或取得哪些进展(结果怎样)等方式的写法。如果文字要求比较精炼，我只写后两个部分。
存在问题，是通过一年的工作梳理出来的问题和不足，查找问题和不足要实事求是，语言描述力求准确，只有找准了问题和不足，才能在下一步工作中，有针对性的进行改进和完善。
工作计划，正式的工作计划一般包括指导思想、预算目标、具体工作思路和措施。工作思路和措施主要围绕实现年度预算目标和重点工作任务进行安排布置。
写好工作总结，首先要做好素材收集工作。收集的主要内容有:
1.收集党中央、国务院的要求。
2.收集上级对工作的安排和部署。
3.收集同行业发展情况及有关数据，以备与本公司对比分析。
4.收集年度内所做的所有工作。
5.收集基层单位对工作执行的结果和工作进展。
6.收集上级对下阶段工作安排要求计划。
