对于我们这些父母和老师来说，要记住，不良行为是孩子在用一种密码——当他们的行为激起的是我们的挫折感而不是关爱时，他们是在试图告诉我们，他们想要的是归属感。
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一个行为不当的孩子是一个失去信心的孩子，那么很显然消除孩子不良行为动机的最佳途径就是找到一种积极的方法帮助孩子找到归属感和价值感。
大多数大人在面对一个正在做出不良行为的孩子时，很难有积极的心态。大多数大人不能充分理解是自己的不良行为导致了孩子的不良行为，因而他们不愿意为自己在这一出戏中扮演的角色承担责任。怎么会是自己的不良行为引起了孩子的不良行为呢？
实际上能意识到自己的问题不归咎于他人是迈向解决冲突的一大步。
少数能够以正面鼓励回应孩子不良行为的大人往往会遭到孩子的拒绝。就是因为孩子在最需要鼓励的时候，却往往无法接受鼓励。需要在一段冷静期之后，再次尝试鼓励。
最惹人讨厌的孩子，往往是最需要爱的孩子。
