——每一次面对面说话,都像一场没有硝烟的高手过招。
每次对话,传递信息的是否只有语言?看看下面的对话。
“宝钗见他睁开眼说话,不象先时,心中也宽慰了些,便点头叹道:“早听人一句话,也不至有今日!别说老太太、太太心疼,就是我们看着,心里也——”刚说了半句,又忙咽住,不觉眼圈微红,双腮带赤,低头不语了。
宝玉听得这话如此亲切,大有深意;忽见他又咽住,不往下说,红了脸,低下头,含着泪,只管弄衣带,那一种软怯娇羞、轻怜痛惜之情,竟难以言语形容,越觉心中感动,将疼痛早已丢在九霄云外去了。”
——摘自《红楼梦》
在上面的对话里,薛宝钗传递了哪些内容呢?
动作上“低头不语”、“含着泪,只管弄衣带”,表情上“眼圈微红,双腮带赤”,语调上“叹道“、””刚说了半句,又忙咽住”。。。
这一连串组合拳,每一击都传递了一种“软怯娇羞、轻怜痛惜之情”,直教宝玉“心中感动,将疼痛早已丢在九霄云外去了”,只想躺在温柔乡里,但愿长睡不复醒。
兵马未动,粮草先行:不受注意的姿势体态
不知道你有没有注意过,人的姿势和体态,会很大影响说话的方式。
比如接电话,站着接,说话声音会更洪亮,气也更顺;窝在床上接电话,说话不自觉就多几分慵懒,有气无力。
我还曾经观察过人当众讲话的姿势。
大部分新人,站上台之后,都有点手足无措。
首先是身体,会不由自主地左右摇晃;手上也会有很多动作,来辅助自己的发言内容;语速会比平常快,比平常会紧张很多。——一看就是菜鸟,说话的可信度就降了一半。
对比一下演讲大师奥巴马吧:身体笔直,昂首挺胸。在发表演讲时,偶尔会打开自己的身体,表现出开放或者指点江山的姿态。——一看就是领导人,信服度一下增加了很多。
兵马未动,粮草先行,如何在说话前先得三分气场,就靠你的姿势体态了。
影响人心的暗器:语调里的情绪流
上周听了天天老师关于如何连接牛人的分享,里面提到了一件事:每一次说话,都不仅仅传递了内容,还传递了情绪流。
如果你有注意,每个人都有自己习惯的语音语调。
有的人是平平的,从头到尾都一个音调:我有个问题,帮我查一下。
有的人语调抑扬顿挫,音调上扬:我有个问题,麻烦帮我查一下吧!
如果你很忙的时候,两个人这样问你,你会更愿意帮谁的忙呢?
再想想,你身边一定有公认说话好听的人,他们真的只是言语很擅长吗?
他们的语音语调,是不是也都很积极向上,让你觉得充满了正能量?你在不自觉中就被他/她乐观向上的情绪流影响,心情也更加愉悦。
语音语调是传递情绪流的重要方式之一,能用语音语调传递愉悦情绪的人,更容易影响别人,别人也更愿意帮助你。
说话有很多很多的技巧,需要平常多说、多练,
而体态和语音语调,是你说话时看不见的武器,能帮你占领先机。