两个问题：1.作为消费者你希望从各类营销中得到什么？2.作为销售者除了盈利之上你能平衡好其他重要方面吗？
市场就像是一个食物链。各类营销充斥着生活，很多人既是消费者又是销售者。很荣幸，我亦是如此。站在两者不同的角度看待身边的营销市场，我有自己的想法和体会。
消费者和销售者是两个交叉点，彼此都想从中获利。而市场到底由谁主导，或许各人答案不同。那请容我接下来表达下个人的小看法。
很多销售者希望自己可以主导市场，但我完全不认同。如今，消费者的自主权，选择权往往高于你的想象。电话，短信，网络，实体等营销让很多人有了更多决策。但不论结果如何，都在于消费者的心。要想抓住消费者的心，销售者首先要用心。我们不是心理学家，并非能准确知道每个人的想法和喜好，做市场前必须用心做好调研，不能总是盲目按自己的想法应对大众。每当推出一个新项目时，要先去探讨征求各方的意见，而不是立马实施。很多时候，一些企业的一线基层员工可能会更了解市场，因为他们直接面对的是消费者，所以，不要总是忽视他们的存在。市场和人心是息息相关的。唯有了解消费者你才有资格去真正面对。
销售者总是很在意客户的感知度，而所谓的感知，往往仅在乎的是服务态度。当然态度是销售中很重要的环节。但是你还需要去考虑到各方面。要能够理智的去看待评价中的好与坏，抛开偶尔遇到的恶意评价外，我们需要学会接受并及时改善。唯有这样才能更好的服务消费者。对于评价方式，希望能够细致明确，让评价者一目了然。有时候，一些评价并非是评价整体看法，而是仅单纯的为此刻消费者面前的工作者做出评价。网购的人都知道，评价是针对每一部分的，且简单明了。但我们现实生活中，收到的一些信息却没有那么的明确。但就因一些评价信息不明确，导致用户没有评价准确且让工作人员无故躺枪被责怪。用心做才能更好的完善你的市场氛围。对于评价信息，可以按周按月去总结归纳，以便日后改进。市场是靠心在维护的，作为销售者要用心对待消费者，而作为消费者也要用心看待销售者。两者是市场的主心骨，缺一不可。
作为销售者盈利肯定是首要环节，而作为消费者肯定是最爱物美价廉。市场不是盲目的，是一步步踏实走出来的。很多类型相似的产业也是需要良性竞争，公平公正。相反如果是恶性竞争的话对整个市场的感知度会有所影响，其次，对于消费者也是不太负责任的。至于到了竞争环节，你需要全方位去考虑跟着市场的节奏走，你需要换位到消费者的角度，而不是跟着竞争者再次推出类似产品在那你争我夺玩着幼稚游戏。对市场和消费者负责才能获得你所要的盈利。
销售这块大家都知道，每月会有指定任务要完成。于是，从上往下分配下来。完成了喜上眉梢，完不成狗急跳墙。每当不好时，便会被责备。其实，我觉得与其责备，不如先去看整体的销量。如果大家都做的不好，那就是推出的产品项目问题。这时应该好好去调研，而不是在那无故生气责怪。我认为市场的主导就是人心。在此之前我说过，没有比那些奋战在一线与客户打交道的销售者更了解市场的走向，因为他们面对的就是客户的心。然而，他们没有太多的话语权，只能由着企业的大方向走。与其不好时责备质问，不如心平气和听他们的看法。也许他们看似渺小，但实际为市场也在默默做着贡献。我认为他们是整个销售市场的主角，也是每个企业单位的重要角色。所以，每当一样新项目推出时，请记得别忘了他们，也许，真的会有收获。
市场需要的心。而营销是一门学问，不是凭空想象。消费者要的是舒心，希望自己能选择到满意的安心产品。销售者想要盈利就必须用心对待市场及客户，至于平衡，需要努力即可。这是我给予文章开头的答案。作为一个平凡的普通人，试着用我个人的角度谈论着对市场的观点，当然我不是权威的，仅是给予我身边的市场看法并不代表所有。如有表达不好之处，请见谅。谢谢！
