还记得第一次读营销管理的时候,对于直效营销的讲解主要是在推广方式上,如广播广告、电子邮件广告、人员推销等等,认为直效营销就是普通的广告,并没有一个很清晰的概念,今天这章直效营销帮助我重新理解了直效营销这个非常有效的推广方式。
对于直效营销,不同的业界也对它有不同的理解。
产业界认为,直效营销是一种营销传播途径和销售的通道。
广告界认为,直效营销是直接反应广告,是广告的方式之一。
名单界认为,认为直效营销是直接信函广告,俗称DM(Direct Mail)。
我们在读霍普金斯《科学的广告》一书的时候,经常可以看到他做广告的方式寄出优惠券、发出邮件、杂志上做广告让顾客填写回购订单,这些方式都属于直效营销的一种,在历史上,直效营销大约经历了几个阶段。
1)邮购时期。
最早以邮购、型录的方式呈现,向消费者寄出信件或物品提供试用,让消费者回寄邮单下单,再将产品销售出去。
2)其他行业开始运用。
将直效营销作为营销的一个渠道,直接与顾客打交道,不断丰富发展,奥美变是第一个设置这种商业服务的广告代理商。
3)百花齐放,百家争鸣。
互联网的发展让很多方式成为直效营销,如资料库营销、动态性营销、电话营销、整合营销等。
但到底什么是直效营销呢?
书中的观点是:
运用任何的营销传播活动(广告、公关、促销),将目标对象群界定在“个人”的基础上,并与他开展、建立一对一的直接关系。
换句话说,只要是和消费者一对一地沟通,联系,便是直效营销。
对于直效营销,我们使用得最好的是新店开业的地推方法,以后可以在文章中详细介绍。