企业文化太无形,慧人力带你揭开其神秘面纱!

企业就好像一个磁场,如果你企业的磁场充满了负能量,再好的员工也会慢慢被影响变成一个“负能量”的员工;如果企业的磁场充满了正能量,一些“坏员工”也会慢慢被感染。

这个磁场就是我们常说的企业文化,它似乎不可名状,却无时无刻影响着员工的行为。因此,要打造基业常青的企业,构建优良的企业文化至关重要。

什么是企业文化?

企业文化又称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号和处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的方方面面。

企业文化是企业里的每一个人内化于心、外化于行的整体表现。也就是说,企业文化“内在”体现在员工的思想、行为上,甚至体现在员工的取舍上。“外化”是指将企业文化融入到企业的产品、制度、装修设计风格等上面。


为什么要重视企业文化建设?

(1)员工需求发生变化,精神需求愈发重要。

10年前,人员找工作更多关注的是物质需求,有基本的收入、住宿,员工就满足了;但现在,员工还要关注精神需求,你得有丰富的文化活动。

(2)可以帮助企业吸引和留住人才。

优秀的人才都很注重企业的价值观是否积极正向,是否公平开放及有助于能力的发挥。

(3)企业文化是品牌传播的最好方式。

产品质量和营销体系做好了后,企业间比拼的就是服务,能不能在同行中提供更优质的服务?企业营销的最高模式就是文化营销,有文化底蕴的品牌更能被消费者长远喜爱。

(4)有利于公司制定长期发展战略。

(5)文化传承使命,可以帮助企业统一发展战略。

(6)可以帮助全体员工找到自己的位置以及归属感,同时还能给员工带来荣誉感,帮助他们实现人生的价值。

如何进行企业文化建设?

■ 1.确定企业的使命、愿景、价值观

使命,就是企业对社会、对行业、对消费者而言,其存在的意义和价值。

比如,阿里说“让天下没有难做的生意”,格力说“让世界爱上中国造”;云报餐说“不费粮食,不负时光”,很多企业都有自己核心的企业文化。企业的愿景就是企业将来希望发展成什么样子?达成什么目标?价值观就是为了达成企业的使命、愿景,企业上下要遵循的一些准则和规定。


  2.主题文化活动的设计开展

包括品质文化、服务文化、品牌日等。海尔砸冰箱的故事一直流传至今,其实,这就是海尔的品质文化。后来海尔又推行服务营销,海尔的“真诚到永远”暖了千百万用户和消费者的心。

  3.文化生活活动的开展

文化生活活动的开展包括生日会、茶话会、座谈会等,企业要把这些活动做起来。

■  4.管理文化活动的开展

管理文化活动的开展包括总经理见面会、民主生活会、高层沟通会、金牌员工见面会等。很多企业都是从小做大的,体量小的时候,老板与员工可以随时沟通,但随着人员增多,企业分散在各个地方,一年可能都跟见不了一次面……针对这种情况可以定一个金牌员工见面会,让员工和老板有了更多的沟通机会。更重要的是向所有员工传递一个信息,无论是管理层还是一线员工,老板都不曾忘记他们。久而久之,便形成了企业的文化,有利于塑造团队的凝聚力。


■  5.文化建设载体的设计

文化是需要载体的。企业文化载体是指以各种物化的和精神的形式承载、传播企业文化的媒体和传播工具,它是企业文化得以形成与扩散的重要途径。企业文化的载体具象化来说可以是企业宣传片、企业歌、企业自媒体、企业杂志、企业书籍等

■ 6.文化形象的设计和统一

文化形象的设计和统一,包括生产厂房、文化长廊、员工工装等。比如,张裕酒文化博物馆。较为系统、全面的介绍了张裕公司100多年的发展历史,企业文化及酒文化知识。


打造企业文化的要点

■ 1.文化活动的频率比内容更重要

并不是说频率越高越好,而是你定了某个文化活动就要长期地开展下去。比如有些单位的司庆,每年都会举办一次,久而久之,就形成了企业的文化活动。

■  2.仪式感是企业赋能的体现

生活、工作都需要仪式感,文化活动其实也是种仪式感的塑造。就像在企业里面,为什么任命一个人,要开会、要颁发任命书、要签订责任状等等这些行为的背后都是组织赋能。企业文化的打造要注重仪式感的塑造,仪式感的背后是赋能。

3.文化记忆比文化本身更重要

什么是文化?把公司的发展历程,大事小事你都把它记录下来,就是文化。千万不要以为文化就要搞得“高大上”。真正的企业文化就是内化于心,外化于行企业的历史就是一种文化。讲企业自己的故事才有说服力,重视企业历史就是要企业家善于讲自己的故事,不断在自己的企业中、工作生活中挖掘最鲜活、最原汁原味的例子,灵活运用到方方面面。

4.内外价值观的一致性比文化制度规范更重要

想要保持价值观一致,必须是公司一把手亲自抓,并做到坚持、坚守和积极践行。内部从人力资源选、育、用、留方面都能践行企业价值观,把不符合价值的人员坚决送出门外;外部给客户交付的产品或提供的服务,一样要严格遵从企业的价值观。点点滴滴的内外一致性远比形成的文化规章要有说服力得多。

企业文化就像春雨,随风潜入夜,润物细无声,巧妙地影响着员工的思想和行为。

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