万千微聊——你愿意倾听朋友们直率地指出自己的全部优缺点吗?

大家好!现在开始本期的交流。主题是“你愿意倾听朋友们直率地指出自己的全部优缺点吗?”问题来源《人生300问》

有这样一则故事:

《珍视帮助你的人》

日本一位著名演员在一次上台演出之前,他的一位朋友提醒他:“哎,你的鞋带松了。”他低头看了看,赶紧把鞋带系紧,并连声向他的朋友道谢。

等他的朋友走开以后,他又蹲下身轻轻地把鞋带解开。别人正好瞧见他这一举动,便疑惑地问他是怎么回事,他说:“我扮演的是个旅人,鞋带松了正好表现出他的旅途劳顿。”

“可是你为什么不把这个原因告诉你的朋友呢?”

“我的朋友之所以提醒我,是出于对我的关心,而我要告诉他演戏的技能,机会多的是。无论在什么场合,最重要的是以感谢的心态接受别人的关爱并能给予回报。”

我想,能够保持这种心态的人,一定会有更多的呵护和关爱走向他。(选自《中学生百科》“珍视帮助你的人”,2002年04期)

在这个故事中,朋友就他看到的现象,从他的角度提出建议,出发点是为演员好,不带任何私心。至于具体的技术细节,在这里已经让步于这份真诚,双方都在真心地为彼此考虑。这位演员表演的戏剧可能很快就会消失,但他和朋友之间的这份美好情感将持久留存下去,并给人以感动。

在这里,倾听朋友的建议,最重要的是感受那份善意和真诚。

雪漠老师本身也是这样做的。很多朋友时常送给他一些礼物,表达自己阅读其作品后生活发生改变的感激之情。一次,一位朋友和我说,他送给雪漠老师的特产好像过期了,里面发霉了,自己当时没有发现,直到后来才想起来,很不好意思。但雪漠老师在当时就欣然接受了,因为他接受的是那份善意和真诚,至于物品本身只是载体的象征。

曾子曰:吾日三省吾身。反思自己的每日行为,内心需要有一面镜子,别人的建议是一面来自外部的镜子。

古人云:“闻过则喜,从善而行。”不光是朋友,任何人都可以直率地指出自己的优缺点。即使是陌生人这样做,如果愿意都可以成为朋友。直率地指出很好,因为不拐弯抹角,直截了当,以前不太喜欢别人直接指出——特别是缺点——但现在不会了,因为明白了成长需要这些。

朋友的建议有助于更好地认识自己。自我印象是一方面,给别人呈现出的感觉(因人而异)是另一方面。有时自我感觉良好,沉浸在自己的世界里,却没有发现给别人带来了麻烦和不好的感觉。所以,要从自己营造的世界中走出来看一看,是自我封闭了,还是真正完善了人格。对于朋友们直率的建议,都欣然接受,因为这是他们的一份善意。

那么是不是所有的建议都采纳呢?不一定。对于所有的信息,都会有一个回应。这个回应类似于过滤,即考察它是不是与自己的世界观和价值观相符,是不是与自己的人生目标和方向相符等等。比如,朋友们告诉你最近有一个商业机会,需要一定的精力和时间投入,那么这时如果和自己的目标有偏差,可以委婉拒绝,并感谢朋友的好意。虽然你可能并不在意别人的建议,但同样要给人以尊重。如果是人格方面的问题,如待人不热情、冷漠,那么一定要积极改正。

相比之下,自己更倾向于听到缺点,特别是专业领域方面的问题。这有助于学习提高,了解自身不足,明确努力方向。在同各领域的专家学者交流时,时常会有“与君一席话,胜读十年书”之感。

二. 那么是不是对于其他人也是直率地指出全部优缺点呢?这里并不建议,因为每个人的脾气、秉性、受教育程度、素养、格局等情况均不一样,需要因人而异的对待。

在对别人提建议时,首先考虑:自己的观点是不是存在偏见,是不是全面;自己的初衷是出于私心,还是有所企图;是不是在故意对别人产生误导,以谋求自己的利益,等等。如果是真心实意为别人着想再进一步以合适的方式提出。

对别人尽量多提优点。每个人的内心都渴望得到别人的认可,希望能得到鼓励,以便做得更好,所以多表扬和赞美他人。

如果提出缺点,那么也是正面地说、委婉地说,当面解决,充分沟通。当一个在听到别人说其缺点时,会下意识地产生抵触心理,并进行反驳,找出自己这样做的各种缘由,所以需要面对面交流,了解前因后果,一起分析,说不定是自己没有看清事情的原貌。眼见不一定为实,如孔子这样的圣人看到颜回手抓锅内米饭,也误以为其在偷吃。

在《舍得:星云大师的人生经营课》一书中有这样一段话:

雕刻家在塑造人物作品时,开始时总是鼻子大、眼睛小。因为大鼻子可以变小,小眼睛可以放大。这是雕刻的秘诀。人生在世,在处理事物方面难免会有估计错误的时候,太过于刻板的严密计划会成为导致大错的根源,凡事还是要预留修正的空间。尤其在待人接物时,话不可说满,事不可做绝,预留余地,才有回转的空间。

特别要注意的是,尽量不在背后议论他人。如果要说,只说优点。因为要说缺点,相当于没有给别人辩解的机会,使人心生不悦,容易产生矛盾,使听众也可能产生错误的印象,自己也会被认为缺乏教养。一个人不会因为在背后抨击别人而显得伟大,得到别人的赞叹。只有在完善自己,创造行为价值,贡献社会时才会。

这里就体现了自己不是当事人的情况下,沟通交流时要充分了解事情的真相,照顾对方的情绪和感受,不因自己的单方判断而使事态无法收场,更不能将提建议变成抱怨、指责甚至谩骂。

沟通时,对事不对人,就事论事,不将事件扩大化,转而对其人品和道德进行抨击。如果人品不好,你们不会成为朋友;如果之前已是朋友,在对方无法改变的情况下,选择敬而远之。

再看下面一则小故事:

《洗心革面》

日本江户时代,有一位名叫大愚良宽的禅师,一生致力于参禅修行,不曾松懈过一天。

他年老之际,一日,家乡捎来消息,说他的外甥不务正业,成天吃喝玩乐,快要倾家荡产了,家乡父老希望这位舅舅能大发慈悲救救外甥,劝他回头是岸,重新做人。

于是,良宽禅师不辞辛苦,走了三天的路,回到久违的家乡。外甥见到舅舅回来,十分高兴,恳请禅师留宿一晚。

良宽禅师在俗家的的床上禅坐了一夜。第二天清晨,他准备告辞离去,坐在床边穿鞋,两手却一直发抖,很长时间都系不好草鞋的绳带。外甥见状,蹲下来帮舅舅将草鞋绑好。

这时,良宽禅师慈祥地对外甥说:“谢谢你了。你看,人老了真是一点用都没有。你好好保重自己,趁年轻的时候好好做人,把该做的事情做好”。

说完,良宽禅师头也不回地走了,对外甥先前放荡的生活没有一句责备。那天以后,他的外甥再也不过花天酒地的浪荡生活了,从此洗心革面,奋发向上。(选自《南方周末》2011年第1期)

这里,良宽禅师没有长篇大论去向外甥解释各种道理(外甥本身也知道,只是做不到),而是在一件小事中,将人生的道理表现出来。禅师始终慈祥宽容,不但没有将自身置于很高的位置,反而把自己放低成一位普通的年迈老人。他在请外甥帮他系鞋带的过程中,表示感谢,激发出外甥人性中善的一面,并进一步唤醒他珍视有限青春的生命本能意识。

提建议的方式有很多种,最重要的是将心比心,以行为本身承载的那份真诚来说话。

这需要自身有强大的人格力量、洞察人心的智慧和“无缘大慈,同体大悲”的大爱精神。这也是做任何事情的基础。事实上,这时你展现的行为也蕴藏了自己生命的全息。

雪漠老师在《真心》一书中写道:

在大爱中,是没有疆土、种族、物种之分的,没有分别,自然没有仇恨,因为你明白宇宙万物无不是你的家人,即使它们犯了错,但是又有哪个母亲会对孩子一时的错误耿耿于怀呢?在大爱中,你爱的对象甚至不只是人类,因为你知道所有的生命体都跟你一样,虽然它们与我们之间看起来有太大的差别,进化程度也不一样,但所有生命体都只能活一次,为了满足生存的需要,它们和你一样快乐且痛苦着。明白了这一点的你,在明白的那个瞬间就与宇宙间的某种神秘力量相应了。在相应的那一刻,你感受到的,必将是无限的和谐、融洽、坦然,以及回荡于内心深处的一种堪称天籁的美妙旋律,但它同时又是无声的。你将陶醉在那寂静中,心中曾有过的一切芥蒂都释然了。

所以,与人相处时,首先感恩对方能够来到你身边,在完善自己人格的基础上,无条件对他人好,很多事情都会迎刃而解,因为这也是我们的生命本能。

感谢大家,下期再见!

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