餐饮行业:如何吸引远距离顾客?

门店3公里,通常指一家餐厅的客流覆盖范围。但越来越多的餐饮品牌发现,由于竞争激励,周围3公里内的客群,已经不能满足餐厅的经营。该怎么办?

今天和你分享,餐饮行业如何吸引远距离顾客?有3种做法。

1、社交媒体传播

吸引客源对于很多消费者来说,他们很愿意将自己认可的餐厅,分享给朋友。所以,如果餐厅能充分利用社交媒体进行传播,可以有效吸引远距离客源。

目前各大餐厅使用最多的社交媒体,莫过于抖音、大众点评等,但2019年微信上线的“好物圈”,也值得餐饮行业关注。

“好物圈”主打亲密社交电商,就像是"朋友圈+小红书”,或者可以说是微信的卖货场。总体来看,“好物圈”是腾讯的又一尝试,也是餐饮品牌新的机会。


2、创造打卡点

增加吸引力无论利用哪种社交媒体,进行传播,想要真正吸引远距离的客源,餐厅就需要为他们找一个“打卡”理由,让消费者愿意为了这个理由,在路程上花更多时间。

1)门头环节

比如,有家很火的火锅店,在自己招牌上写着“营业25小时”。这个新奇的点,让很多消费者愿意带朋友前来。

2)进门环节

比如,一家烧烤店,其入口隐藏在两排酒柜背后,消费者需要说对暗号,大门才会打开。

3)点菜环节比如,一家酒馆,点单前,店员会用许多10ml左右的酒杯,装上店里所有口味的酒,让消费者试喝,挑选到喜欢的口味后,再点单。

4)附加环节为了增加吸引力,很多餐厅会增加额外体验。比如,有的餐厅会在店内养些特别的宠物,用来吸引消费者。


3、扩大外卖范围

触达更多消费者其实,无论是创造传播点,还是利用社交媒体,目的都是为了触达更多的消费者。所以,除了吸引到店消费外,还可以利用外卖,通过扩大可派送的范围,将产品送到更多消费者家中,增加客源。

这样做,还有2点好处:

第一是:突破了距离的限制,降低了远距离消费者的消费成本;

第二是:突破了餐厅客服务人数的上线,增加了单位时间的销售数量。


以上,就是餐饮行业吸引远距离顾客的3种做法

1、社交媒体传播,吸引客源

2、创造打卡点,增加吸引力;

3、扩大外卖范围,触达更多消费者。

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