2005年MSN进入中国市场,仅仅4个月的时间用户增长25%,简洁的设计界面受到了白领用户的青睐,一度成为商务社交的必备“武器”,2008年高峰期的市场份额曾超过60%。“用QQ的都是小屁孩,白领都用MSN。”这是当时许多所谓的高端人士的看法。
然而好景不长。2012年,MSM的用户数仅有4500万,而QQ却达到了6亿,在互联网高速发展的六七年间,QQ上演了漂亮的“逆袭战”。
也许是微软曾经创造了太多的神话,使得它变得裹步不前。在QQ不断更新版本完善服务的时候,它却为了保持全球产品一体化的战略,不可更改。
与同期的QQ相比,还是显得更新慢、体验差。饱受用户诟病的问题主要有广告多、功能少,QQ里诸如视频通话、截屏、离线文件等功能均无法在MSN中很好的体验。
归根结底,还在于微软有大公司的通病,部门臃肿冗杂,信息传达过慢,根本跟不上市场需求的变化,微软对中国MSN的管理架构是“微软—MSN事业部—MSN海外事业部—MSN亚太事业部”,过多的部门导致反应滞后。
2012年微软就在除中国内地之外的全球范围内整合MSN,即逐步将MSN用户迁移到Skype的Messenger服务上。
2013年3月,微软宣布即将关闭MSN,由于Skype在中国由合资公司运营,微软当时没有整合中国用户,而是让MSN在中国继续运营。中国作为一个特殊市场而被保留了下来,除中国大陆地区之外的全球用户被转至Skype。
2014年10月31日,MSN Messenger正式退出中国市场。一个曾经头带光环的品牌就这样消失了。有多少人曾经注册过MSN?
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