我们每天都在做的事有：读书、开会、汇报、和某某沟通。但是很少的人会思考，如：与别人沟通期待达成的结果是什么？这个结果有什么意义？又希望沟通给别人带来什么价值？我们没想过这些是因为我们缺乏结果思维。
结果思维是一种把自己的能力和行为转化为价值的思维方式。沟通是一个过程，而达成共识才是结果。学习是个过程，学到东西是结果。我们常常忙碌一天却没有结果。
假设领导吩咐你，要你组织大家明天下午开场会，你会怎么做？做什么？
毫无结果思维的人会仅仅发一封邮件通知大家。他看到的领导指令是“通知”，没想过什么结果。一级结果思维的人会发完邮件，然后预定会议室，他看到的结果是“会议能按时召开” 。二级结果思维的人除了发邮件、预定会议室、打电话跟每个人确认，还会发给大家议程，准备会前资料。他看到的结果是“会议召开，准备充分能达成共识” 。三级结果思维的人除了做完前面的事，还会积极地引导讨论，形成会议记录，并且群发给更多人。他做出来的结果是能“交付和传播” 的。
真正决定人生效能的，不是你做了多少事。而是把一件事做得有多正确，你能做出什么结果。人与人的差别，来源于对于结果不同程度的思考深度。
