2017-07-07

损失规避，得失的问题

损失所带来的负效益是同样的收益所带来的正效益的2.5倍

运用到商业运作上会出现很好玩的现象，好的商家运用到商业的具体运作上，可以获得双赢，既有了效益的产出，又获得了消费者的购买快乐

1用换购的方式替代打折

以旧换新

2用获得的表述框架来替代损失的表述框架

满多少钱加多少钱可以换什么

3时机成熟，可以推出无理由退换货

比如淘宝七天无理由退换货

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