会说话的人,人脉都不错,人脉不错升职就有希望。
判断一个人的言值,应当看三个方面:表达能力如何,说话别人是否愿意听,是否言谨且言而有信。
1.表达能力
(1)说清楚,有重点有主题。
条理清晰,用词妥当,描述清楚。不说废话,不做多余的描述,让对方听起来很轻松,很容易明白重点,知道主题。
我有一同事,无论是给领导汇报工作,还是和同事交流,没有重点,没有主题,他讲得很累,云里雾里,听的人也累甚至很不耐烦。
你想要了解他讲的东西,就必须在他一大堆散乱的话里边,总结重点,提炼主题,然后回问他。
所以虽然他人很好,工作认真负责,愿意帮助人,业务能力也不错,但是大家都不喜欢与他合作。
他表达的弱项制约了他的发展。去年他已经被借调到上级机关工作,三个月后又被退回了。
而办公室的小鹏,业务真的与他没法比,可是人家沟通能力强,所以就替代了他去上级机关工作。
(2)简单直接表达自己的思想,轻松沟通,不带情绪,不要让别人猜。
带情绪说话,不直接表达自己的想法,话题跑偏,是很多女性的习惯。
比如,你本来想告诉领导,因为要应付上级检查,你最近的工作量太大了,希望领导把自己的部分工作分出去一些,让同事干。
可是你却说,领导你看,我最近都要忙死了,累得颈椎病也犯了,好痛苦啊......有些人就很闲呢。
领导还以为你说他闲呢。
直接说出自己的想法,不要让对方猜。
和同事和家人,都应当这样,猜很累,有时候也猜不着,有的人也不愿意猜。
结果你还觉得很委屈。
简单直接表达,所谓的委婉表达,耍心计要不得。
2.说话的语气和神态,要让对方舒服,喜欢听,愿意接受你的请求。
有的人我们就喜欢听ta讲话,愿意和ta在一起,因为觉得很舒服很轻松。与ta合作,你多干、多付出都心甘情愿,甚至感觉很享受。因为人家说话让你感觉被欣赏,被信任,工作能力得到了肯定,这就是最高级的尊重,这种尊重会激发你全身的能量,工作能力得到极致的发挥。
有的人正好相反。
公司女会计,在单位人缘极差,经常和别人吵架,生气,好多年了,我几乎没有看到过她开心的工作。
因为她说话总带有责备,教育人,贬低人,命令对方的口气。即使她现在有所领悟,沟通时学着用请你,麻烦你这些词语,仍然让人不舒服,因为她的语气和表情不诚恳,和这些词语不搭。
比如,昨天她给我电话:哎,你这张表格信息没有填完,你让我怎么找票据,怎么对账...... 口气是质问,责备,让我很不爽。最终我才明白,那个表格我没有做完,有漏项。
本来很简单,就是告诉我把表格信息补全,但是她说的话,让人听着是我故意不填写,有意为难她。
她说话有毛病,让别人反感讨厌。使得简单的事情复杂比,造成双方不愉快。
这样的人,即使业务能力好,也没有升职的机会。
还有,单位一班组长,就爱用教训命令的口气对部下说“这个工作你可要认真对待,出了问题你自己负责”。言下之意你工作态度不好,工作不认真,你的工作能力是被他否定的,让人很不舒服,简直就是打消工作积极性。
所以他分配工作,部下都不会积极去干,然后他自己就很着急,天天催问进度,累得不行不行的。其实他的部下工作效率很高,很有时间观念,工作很让人放心,是非常值得信赖的人。
所以他的班组工作业绩总是落后,他还不自省,告诉上级是他的部下不行,工作能力有问题,工作不积极。可想而知,他不但没有晋升机会,连班组长也没法继续保持。
3.言语谨慎,不随便定论。说话靠得住,值得信任。
在没有依据,没有弄清真相之前,不要随便下定论。说话要做到,君子一言,驷马难追。
比如前段时间白百何在泰国与男友旅游事,太多的自媒体文章都批评她出轨,谩骂羞辱不断。结果人家早离婚了。
也就是明星这种公众人物,必须得承受吃瓜群众的各种言论。不然这样随便的羞辱言论是要吃官司的。
我以前的同事,个人工作能力很不错,积极上进,早早入党,进入了后备干部名单。但是她的致命点是,说话不把门,信口开河。在她嘴里全公司就她的工作辛苦,技术含量高,别人的工作都很简单。经常听她说,你们部门工作多简单,事情又少。
一次,她说同事甜甜,装订合同多么简单,半天就弄完了。甜甜说,三个半天恐怕也完不了,她就和甜甜争论起来。甜甜说,好的,等我年底装订的时候你帮我。
结果,她和甜甜两个人弄了三个半天。一整年的合同,首先整理,查缺补漏,联系合同签订人,打印目录,打孔,装订......
工作过程中,眼看着工作量这么大,进度慢的根本就超出了她的想象。她又想印证自己的结论,想表现自己,干活很卖力,结果整理时划破了手指,因为心里着急还把一沓合同顺序弄乱了,导致甜甜多花了半个小时重新排序。
因为她根本不了解这个工作的程序和内容,就凭自己狭隘的眼界定论,又有信口开河的习惯,结果弄得自己下不了台。
一个人,如果说话随便惯了,一下子改变也不是件容易的事情。她并没有因为这件事吃一堑长一智,仍然改不了随便说话的毛病,很多年过去了,她的工作能力真的很不错,很积极地参与公司的管理工作,一直没有被提拔,最主要的就是她说话不把门。
还有的人,说话就是不经过大脑,很随便的去承诺别人什么,只为自己当时说话的痛快。到头来自己做不到,这就是失信,以后就很难得到别人的信任。一个不被人信任的人,还有什么前途可言呢?
所以说,你的言值很重要,它决定了你的前途。
当你说话时,看到对方没有领会你的意图,你首先应当反省自己是否表达清楚了,而不是反问对方听明白了嘛。
当你说话时,别人表现出厌烦,不喜欢听,你应当反省自己的语气和神态,是否诚恳友好,是否做到了尊重别人,而不要怀疑别人有问题,责备对方对你有看法或者有意刁难你。
当你在同事和朋友面前言语没有分量,谁都不把你的话当回事时,你也应当反省自己,是否做到了言行一致,是否一言既出驷马难追。是否言语谨慎,不说没有根据的话。
当你的言值很高,做到下面三点:表达清楚,言简意赅,重点和主题突出;说话让人舒服,喜欢听;言语谨慎,值得信赖。
在职场上,你一定会前途无量。