失效的负面激励

1. 我自己在手机上下载了好多清单软件,其实不是为了用,而是为了比较这些产品设计的思路。

2. 昨天早上,有一个软件突然给我来了一条弹窗,说“你有一段时间没有整理清单了,不要偷懒哦”,还打了一个笑脸符号。我看到之后,第一反应是自惭形秽,是啊,自己偷懒了,没有按照软件的要求整理清单。但是第二反应呢?我卸载了这个软件。

3. 估计,我这个行为方式,是很多用户的本能反应。人在焦虑的时候,往往不是洗心革面重新做人,而是回避让你焦虑的源头。有一个做运动软件的朋友就告诉我:千万不要催用户运动。一催,他们就卸载。

4. 你看,这就是我们经常讲的,千万不要挑战用户。在互联网环境里,大家都是弱连接,所有负面的激励,不仅没用,而且会直接导致连接的中断。

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