路上的心声(第三卷第二季09)

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为各种朋友的各种事情进行着各种忙活,能否兼顾自己的事情,是否在不知不觉中就为自己以后的发展打下了一定的基础,为朋友真诚付出自己的时间和精力,希望对朋友的发展有利,或能为朋友的事情提供一定的帮助,会得到朋友的感谢,朋友能收到多少真心、有多少感谢之意、又有多少真诚回馈,都是不确定的、也是无法寄予什么希望的,不用以耕耘、播种和收成来类比,放下,继续向前,一切自在随缘。

回应客户需求,直接、准确、快速,让客户感觉的效率、能力水平、用心程度、被重视、回应精准,不宜绕来绕去,不宜不面对或“打太极”,最好直指核心,同时注意沟通方式,让互动进入良性轨道,从一个还不错的开始到越来越好的过程一定会迎来令人满意成果。


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总是一团和气是解决不了问题的,对于很多人、很多事儿都必须动真格的、一点都不能客气,否则,有些人就会得寸进尺,有些事就会乱套,人没有原则、事没有规矩,和气、和谐都将不能持久,一开始幻想保留的面子和情感也将不复存在、最多成为虚假的摆设。

对所有的人和事都应该有一定的立场和态度,要清楚自己的角色和位置,说话、做事都要符合当时的身份,不能不作为,也不能太过分,争取拿捏得恰到好处。所有的事情都有一个公理或天理,人们常常称为“义”,也就是基本原则,需要用心体会、循道而行,不可见利忘义、忘恩负义、不仁不义,不可逆天而行、背道而驰。

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有文章说——全世界各民族各语言中“妈妈”的发音是基本一样的,我没有考证过,但我看过一个内容相近的视频,我愿意相信这个结论。“妈妈”对所有人都是非常重要的,无条件的支持,无边的包容,厚重而深沉的爱,不求回报,温暖、柔和、绵绵不绝、真切、朴实……

有些事情的突然发生或严重化,会让人措手不及,只能放下一切去处理、去应对,尽管无奈、甚至不情愿,却也不得不去面对、去应付,没有什么道理可讲,没什么好解释的,只能听从内心的声音,凭良心和良知做选择、做决定并采取行动,人在做、天在看。


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人与人之间的感觉特别重要,会让人有什么样的感觉主要取决于自己的心——内心真切真实的活动、起心动念,潜意识里想要发出的信号,这会形成一种氛围——无声无息、无形无相,无法掩盖,似乎无处不在,会给人带来不同的体验和感觉,会形成各种各样的复杂的心理感受,可能没有语言、甚至没有表情,却会有极强的穿透力。

朝向为人带来高效、便捷的改善,会让人感受强烈,让人感觉出乎意料,这种惊喜会让人情不自禁地想要宣传或转介绍,会形成良好的口碑,令人感激不尽,所有的改善和优化都应该是利他的、面向共赢的。目标明确的沟通才会有明确的成果,漫无边际的闲聊或许能让人放松、或许能加深感情,却会让别人和自己都很懵,到底(想)要干啥,想干成啥样?


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想干事是一回事儿,能干事是又一回事儿,能把事情干成——做出成果,达到甚至超过预期目标,是需要一些条件、一个过程的,绝对不是想想、说说那么简单,要有充分的心理准备。领导亲自出马去推动,尚且需要一定的时间,甚至也要经历一些曲折,更别说一个普通创业者了,要能够接受效率不高的情况,要能够接受前期缓慢进展的过程。

掌控之下的事情是可以决定和预期结果的,什么时间成什么样,怎么做、什么节奏、哪些人参与,别人决定或掌控的事情会在什么时间发生什么变化都是无法预期、不可想象的,最终结果、乃至阶段性结果都不太好说,只能努力协调、持续加强沟通,结果也只能接受。要想成点事,需要不停的努力付出、不断寻找新的可能性,需要突破当下瓶颈的限制,让自己进入舒展和绽放的状态。

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