两年前参加公司组织的一个培训,众多培训内容中,学员评价最高的课程是关于“谈判与说服”的。老师是一位年轻的心理学教授,心理学的一些理论穿插在课堂案例中,极易理解且引人入胜。小半天课程结束,学员均意犹未尽,有人提议教授推荐几本心理学的书,众皆响应,教授就给了一个五本书的清单。
籍由网络的便利和迅捷,几天后,这些书就出现在家中书架上。16开本的书,大且厚,字体小且排得密密麻麻,很多心理学术语。心理学小白的我有时拿起来读几页,随手放下,就难得想起来继续去读。加上一直都有新鲜有趣的书可读,这几本大部头就一直被冷落在书架上。
最近被初中同学拉入一个只有几人的微信小群。大家多年未见,散居于各地。起初也是有说有笑,日子稍久,不同的阅历、见识、价值观在聊天中便显露出来。及至一日,因几句调笑,群中一人对另一人言语激烈,虽是在用文字交流,用“破口大骂”形容亦不为过。很快群中的人次第退出,这个几人的小群倏忽便烟消云散了。
不过几人的小团体,其呈现出的矛盾冲突着实让人有些唏嘘。再在书架上选书时,眼光就很自然地落到了那几本大部头中的一本《自我• 群体 • 社会---进入西奥迪尼的社会心理学课堂》。也许这本由三位拥有数年社会心理学研究和教学经验、美国知名大学教授耗时多年所成的书能借我一双慧眼,把这个世界看得更清楚一些吧。
全书一共分为14章,希望你会有兴趣在接下来的两周,和我可以一起啃完这本大部头。也许会有点枯燥,但趣味往往是在习惯了枯燥之后才显现出来。第一章介绍了社会心理学相关的一些概念,这是我们理解后续阐述的基础。
社会心理学(Social Psychology)是以科学的方法研究人们的思想、情感和行为是如何受到他人影响的一门学科.
社会心理学也是一座跨学科的桥梁。它涉及的研究发现反映了文化、进化生物学、神经科学的方方面面,并且与应用性学科(商科、法律、医学等)密切关联。
在社会心理学领域的开拓工作主要围绕以下四个视角展开:
视角1: 社会文化
更大的社会群体力量
举例:20世纪60年代,IBM员工常穿蓝色衬衫上班(与白色形成对比);而2009年,苹果公司的员工们更喜欢穿彩色T恤和短裤上班
视角2:进化论
用遗传得来的倾向对社会环境做出反应,这种反应曾经帮助我们的祖先生存和繁衍
举例:全世界的婴儿生来便具有一套行为机制(吮吸、啼哭、咿咿呀呀),使母亲的荷尔蒙水平发生变化,也使他们获得更多被照料与关心的机会
视角3:社会学习
奖励和惩罚。观察他人是如何因其社会行为而受到奖励或惩罚的
举例:当看到观众向音乐会的主唱歌手发出崇拜的尖叫声时,男孩下决心也要成为一名音乐家
视角4:社会认知
在社会情境下我们关注什么、如何解释关注点及如何将现在的情境与记忆中的经验联系起来
举例:当你在街上见到一个无家可归的人时,如果你将他的困境看做是他不能控制的,抑或他使你想起好心的撒玛利亚人的故事,这时你更可能会提供帮助。
尽管这些不同视角存在差异,但它们仍然共享着两个核心的假设:
1. 社会行为是目标导向的。人们通过人际交往来达到某种目标或者满足某种内部动机。
目标会在多层水平上影响我们的社会行为。
已有的社会心理学探究成果所揭示的根本性动机包括建立社会纽带(如果有他人相助,我们会更容易达成目标)、理解自己以及他人、获得以及保持地位、捍卫自己以及自己重视的人、吸引以及留住配偶等。
2. 社会行为代表了人与情境之间的连续互动。
个人(Person)
当我们谈及个人时,我们特指个体在社会情境中的一些特征或特质。这些特征可能基于基因的或生理的因素,使你与他人不同;也可能基于过去的学习经历,并通过你理解自己的特殊方式或日常生活中遇到的人对待你的方式而得以保持。个人的其他方面的一些特征比较不稳定,比如你现在的情绪和自我价值感。
情境(Situation)
当我们谈及社会情境时,我们指的是个人外部的事件或状况。这些包括社会背景下转瞬即逝的事件(比如陌生人朝你眨了一下眼睛)以及长久的影响(比如你是成长于偏僻的农场还是帝都、魔都)。
个人-情境交互作用(person-situation interactions)
个人与情境都不是固着的实体。不同的社会情境会引发不同的目标--有时我们需要招人喜爱,有时我们需要让人生畏等。
因为单一的情境会包含诸多可能性,所以你在任何特定时刻的目标可能取决于你在关注什么。
正如人会选择情境,社会情境也能选择特定类型的人予以准入,比如高个子的中学新生可能会被篮球队招入。
人与人之间起初微小的差异可能会被情境放大(比如篮球训练)。因此情境与人会以持续循环的方式相互塑造、相互选择。
明天继续第二章的内容,具体探讨个人与情境交互作用的几种方式。