我的目标是:大神级网店运营


我将告诉你,从职场小白修炼成大神的心路历程,这是一路上寻寻觅觅有趣的旅途。
当然这里指的是工作能力,不是职场人际交往的能力。

我逃离了原来的工厂,又回到另一个工厂,在一个陌生的仓库里,开始了拉杆箱网店的推销。从用肉身做着陌生拜访,变成继续用肉身敲打键盘鼠标,做网页工作。

01 最初的窘迫
职场老人对新人有着天然的嫌弃感,毕竟我刚来的时候,基础知识都不懂,根本不足以胜任工作,但老人又被迫于去教导新人,惜墨如金的解释着,万一新人不自知的弄错了,又可能导致整个团队背锅。

职场老人没有做新人老师的义务,更加不愿意把自己多年的宝贵知识,免费教导给别人,毕竟新人也是拿工资的。

所以老人偶尔会说:下面的工作问题,是你自己应该搞定的事。

最初的几个礼拜我是窘迫的,像一个不会游泳的人突的被丢入大海,还好经理与同事不吝啬。我安然度过试用期。

同时这段时间,老板女有点担忧,她不是经常守候在公司,她会借着重要岗位开会的时候,偷偷的打听新员工的表现。

“工作时间上好像也算认真,具体成果不清楚,只是有时候说话听不太懂,”这是当初一个同事对我的评价,老板也只是淡淡的听着。

02 我的困惑
跨过初级的无知,幸存着成为正式员工,我进入第二阶段,成为一个良好的运营,能稍微提高产品销量,能通晓大部分网店规则,遇到大部分小问题,都能独立解决。

我孜孜不倦的工作,遇到不懂的问题,向群里的同行发问,做着修改促销,改广告语,设置库存,上架宝贝,观察店铺数据。
了解店铺什么产品卖的好,什么尺寸拉杆箱卖的好,每天来了多少访客,售后电话联系,补发丢失产品。

慢慢的我有了困惑,不管是老板还是上司,都非常强调报名活动来提高销售,而好的位置总被大品牌优先抢走了,而留给小店,多是残羹剩饭。

“你应该更加积极主动,联系小二优先拿到活动资源,不要出现别人能参加的活动,自己店铺却不知道,甚至要和小二产生友情,这样以后有活动不就方便了吗?”

我按照他们的想法一直不断的这样做着,可是小二不是谈论感情的动物,他可是先掂量你现在店铺几个销量,什么水准,才决定要不要给资源位。

小二选店铺,好像要选个好老公一样,只选高富帅,不选矮丑穷,他要靠着大品牌的销售能力,让自己的工资来个水涨船高呢.

“你看看你的店铺,别人每个月几千的销量,别人能做到的事情,你为什么不能做到呢”,小二时常用这样的话,来刺激着小店们。

03 追求真相而自学
或许我是缺乏在qq上与人产生友情的能力,另外一方面,我开始走了自学之路。

当时业内也一直有一种通过SEO搜索优化的手段来提高业绩,相比较于找人报活动,这是一项技术性的活,甚至是一种虚的技术。

外行人没办法判断,店铺销量是否你的优化技巧带来,而不能判断你这个能力好坏,而你多报几个报活动,销量增加是肉眼可见的。

如果你总和老板汇报说,你在做优化技术,老板隐藏着内心的不悦,通常建议你不如多报几个活动,多干点实事。

店铺一直处于二三线的位置,而苦苦挣扎着。我坚持着这样的信念:如果你没有更好的办法,那就把能做的所有方法都尝试一遍。

所以我开始用一种最笨的方法,一种普通人绝不会去做的方法。

白天的工作已经忙碌到爆炸,好不容易迎来了下班,我骑着自行车,在汽车堆里穿梭,感受着沙子的愉悦,在我的衣服里玩起了捉迷藏。

灰头土脸的吃完饭,开始了晚上的奋战。从万堂书院,到优酷,再到YY公会,所有我能找到的免费淘宝课程,我统统看了一次。

看完教程颇受启发,同时又把能找到所有SEO电子书又翻看了一次。每次看完眼球就发着高烧,有时候看的流泪。
(这样的过程持续了1年,有时候看书到流程1点)

学习了大概3个月,我会发现,大概70%-80%的内容都是重复的,而余下20%-30%细节与思路各有不同。我把这些知识搅拌成一锅粥,只取最通用的部分进行尝试。

按照我的个人理解,当时除了报名活动,除了美工做的优质图片,除去其他边边角角,剩下最靠谱的就是黄金关键字。

“我要找到最黄金的关键字,组进标题里面,吸引最精准或最多的流量,挖到最靠前的排名,抢到大量的店铺销售”,不管是老板,还是运营都时常把这样的话,挂在嘴边。

问题的关键是,这是谁都知道的问题,为什么大家好像都没有真的找到黄金关键字,难道是寻找的过程极其繁琐复杂吗?难道大家面对这个困难就放弃了吗?

当时淘宝天猫京东会提供基础的工具,得出海量的excel数据。市面上没有成熟的工具,让你去伪存真,一键搞定。
(没有一键美图,你需要苦苦PS)

举例来讲,我就像手抽筋的机器人一样, 复制→黏贴→下载,重复306次,得到几千个结果,再重复几千次上面操作,得到2万行excle数据。

我再对着2万行的数据→去除重复→去除不相关→去除其他产品→分类关键字→给每一个关键字手动打分。

通俗的说,我得到如癌细胞一样多的数据,困难的是挑出最有生命力的黄金细胞。这是万里挑一,难度堪比唐伯虎挑着蒙面秋香。也难怪大部分人放弃了,没有成功娶得秋香。


真的有好多数据,手和眼睛要残了

03 自学EXCEL与残酷的现实

辛苦自学的无数SEO知识,远远无法满足接下来的工作,逼得自己再自学了无底洞的excel技术,来弥补重复操作。

通常我是花几个礼拜的晚上,一直在百度研究如何合并数据,不断的搜索,不断的浏览,不断的翻页。再花几个礼拜研究如何去除重复关键字,依旧死不间断。再花几个礼拜.....直到海枯石烂。

像一条恶狗永远啃着又硬又干的骨头,有时候累的疲倦了,抬头看看黑黑的天空,星星点点,睡觉做梦都想着如何解决这个问题。

白天刻苦的工作,晚上自觉在家加班,需要3周左右折磨,从2万缩小到200个关键字,犹如西天取经的艰难。

把黄金关键字组合进入标题,需要最少2周的时间做测试,A不行,换B,B不行换C,通常最少要1个多月,多则几个月。

7月的一天下午,我依旧的忙不可开交,平时很少说话,几乎不和其他员工交际,但求问心无愧的工作。

老板一出现就把我请进办公室

她忧心忡忡的说,你也知道上个月生意不好,看你好像也挺忙的,不过活动啊还是要注意多报名,小事情也要合理安排,时间挤一挤总会有的,还有本月提成是没有了。

我默默的点头,我没法反驳他,毕竟生意不好是事实,就算我做了再大的努力,业绩不好总好像归于我的过错。

我也深感自责,拿着工资,却让老板亏本,那是不道德的。

04 意外的真相

所幸的是,后来的日子,营业额稳步提高,我则是继续50万关键字,60万关键字的不断更新下去。店铺上涨的流量数据,给了我自信心,告诉我正走向一条康庄大道。

大概10月份爬到了行业34名。当时老板没注意行业排名,只是发现销量挺好的,就是高兴而奇怪的问我:好像最近业绩不错啊。我则淡淡的说,我找了很多黄金关键字进去。老板听了,也就淡淡的没什么反应。

找黄金的关键字就好像播种,我种了1年,活下来的只有10个左右,我不放心的复盘,我到底在6月份用了几个活种呢?以至于那个月这么惨淡。

我复盘的结果是,6月份我已经用了70%的活种了。幸亏我的一路坚持,让活种度过贫苦的时间,一路成长下去。

年底的时候,小类目的店铺排名大概取得了全国30名,那是值得我庆幸的事。

80后涌辞的感悟:也许这我获得了,一小点好运气,才让我走向不错的结果。可是,生命中的困难,又何止一二,望给你少许共勉。

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