一，承诺有所保留，不要把话说得太满，做人做事要靠谱。
别人有求于你时，你可以答应接受，但不要“保证”，不要表示“肯定没有问题”，而应该代之以“我尽量，我试试看，能够办成我会给你回电话”。这样的话说出来，对方听着也舒服，同时也提醒了对方进行多手准备，以免事情办不成，落下埋怨而影响彼此的关系。
与人交恶，不要口出恶言，说出诸如“势不两立”、“老死不相往来”之类的话，不管谁对谁错，最好闭口不言，这样也可以保留一些面子，为彼此留下一些空间，说不定以后还有携手合作的可能。
评价别人时，也不要太早作出肯定判断，例如“这个人一辈子没出息”之类盖棺定论的话最好不要说，一辈子要走的路很长，谁都不能保证将来会是什么样。
话不说满，既是给他人留余地，也是给自己留空间。如此双赢的事情，何乐而不为？
二，多说好听的话，学会赞美
我们没有必要阿谀奉承，但也没有必要恶语伤人，说一些好听的话让人高兴，这是一种有礼貌、有教养、懂人情世故的成熟表现。
有时当面赞美显得恭维，可以通过第三人的传播显得更加真实。当然，尽量避免背后议论他人，除非你能保证你说的好话能够完全按照你的意思传达到别人耳中。
三，谈吐要有顾忌，不要交浅言深
孔子曰：“不得其人而言，谓之失言。”不要轻易将自己的秘密和经历全盘托出，否则只能给自己找麻烦，增加他人负担。这也是我需要去改正的一点， 不要拿着一点经历就洋洋得意，一定要适可而止，不要轻易相信别人。
乐于助人的事情不要总挂在嘴边，否则反而生厌。多聊对方关心和得意的事。但是有不少人常常从自身的爱好出发，说自己喜欢的话题，聊自己得意的事，结果让对方缺乏兴趣，甚至不耐烦。这也是我非常需要改变的一个地方！！！
有什么丑话不妨提前说明
做人要讲交情，说话则要讲规矩。有些事情要先讲明，特别是容易发生纠纷的事，更要提前说好。
先把不好的话，在事情没发生之前说出来，让大家都有心理准备。丑话说在前头，能够让人的态度更加认真和慎重，而不会掉以轻心、马虎了事。同时，也能够避免一些纠纷。丑话不是堵心话、丧气话，而是透底、理性、不得不说的话。
交谈中最重要的几个字是：我以你为荣！您怎么看？麻烦您！谢谢！你！’最不重要的一个字是：我。
你感觉有兴趣的事，别人不一定有同感，如果还一味地围绕着“我感兴趣”的事情说下去，就使别人缺乏兴趣了。
心无遮拦是坦荡，口无遮拦是祸端
幼稚的人总以自身毛病做挡箭牌，生活中我们常听到这样的声音：我太喜欢说实话了、我太直率了、我不懂得圆滑，这些带着自夸性质的“检讨”是很常见的，这么说的言外之意就是“是社会错了，它不容我”。这其实是一种幼稚的体现。人都需要觉醒，所谓的直率，其实是一种极大的狭隘，在非要说伤人话的时候，便有一种傲慢和不屑，而越成熟越有度量的人，是不会这么做的。
有些话真不该说，即使是实话也万万不能轻易说出口。无论说话对象是谁，口无遮拦都不行。即便当时没危险，但是你让对方心里结下疙瘩，终究没什么好处。
