大家好，我是芳香之旅，为大家拆解《跟着李松蔚学心理咨询》这门课程。
这是一门介绍给普通人能帮到所有人的心理咨询方法的课程。由得到APP出品，芳香之旅制图，共分为21讲。
第四讲设置：在框架内做咨询
因为来访者大都和心理咨询师素不相识，尤其是初次咨询，不会像朋友那样立刻就信任你，他们需要一个建立信任的过程，才能早点敞开心扉，将心事托付给心理咨询师。
因此如何在短时间内，让来访者放下防备心理，感受到安全而且有效，是非常关键的步骤。本章节重点围绕安全话题讲述：
咨询师怎么在咨询开始 5 分钟之内，向来访者传递出“绝对安全”的信息?
松蔚老师提出，心理咨询师要在保密、有时间边界、知情同意的设置里做咨询。越早设置越好，这可以让来访者安心说出心中的顾虑。
如此之外，这些设置也是咨询技术的一部分，小矮人可以更好地观察来访者的反应。
通过专业性的设置，不仅可以让来访者放心，也有利于心理咨询师用小矮人的视角，来觉察和来访者的关系。
“安全”不是喊一句口号就行了，要给来访者一个具体的范围。定好这个框架，来访者就会对心理咨询建立一个基本的预期，他才会有安全感。
这个框架，叫做心理咨询的设置。分成三步来介绍。
1.保密
一开始口头郑重承诺：“你好，你在这里咨询的所有信息，我都不会带出这个房间，这 是我们这一行的职业规范。”
当然，来访者不会轻易相信。于是还要签署书面的保密协议。进一步加深安全感。
除此之外，从专业的角度给来访者介绍几种例外情况和规定。让他感受到，我是专业的，你是安全的，交给我完全放心。
2.有时间边界
“有时间界限”这一点是所有咨询师的共性。通常一次咨询是一个小时或者50分钟，有的咨询师严格执行，有的会有一点弹性，但会控制在10分钟以内。
有了时间的设置，让来访者感受到谈话不是随意的，不是想聊多久就聊多久。
也许，有些来访者会突然遇到情况想咨询。在咨询时间之外，咨询师不要与来访者联系，电话微信等都不可以，咨询只能在咨询的时间内，设置时间的围栏，让来访者有掌控感。
有时候，来访者也会有临时有事，或者迟到。这时候，心理咨询师也要按照约定的时间，坐满咨询时间，照常计费。如果确实有事，需要提前联系助理。
这么做目的是让来访者感受到，这段关系的每个环节都是稳定、可预测的:每周这个钟头就是你的。时间一到，我会在这里等你，时间一过，也不会再跟你的生活产生任何交集。”这种稳定性, 也会增加来访者的安全感。
3.知情同意
咨询师和来访者的关系是平等的，心理咨询的操作，都要在来访者的理解和同意的基础上才会发生。咨询师需要使用透明、尊重、征求同意的语言。
征求同意不是用命令的口吻进行通知，这会让来访者感觉不舒服。以下是松蔚老师常用的表达方式：
我会说:“每次时间都是约好的，上午 9 点开始，9 点 50 结束， 把时间固定下来，会让你更有掌控感。不过也有一个风险，如果你迟到或者 不来，这个时间也会照常计费。所以，有事情一定提前取消。
另外，为了保证你的利益，我们在咨询以外的时间不联系。所以，我没办法帮你应付生活 中的紧急状况。不管发生什么，都只能等到下一次咨询再讨论。你可以接受吗?”
我还会说: “如果在咨询中有任何的不舒服，你可以提出来，你也有权利随时中断咨询。”
在这几句话里，传达三个意思：第一，我向他解释为什么这么做，有哪些好处和哪些风险;第二，我在征求他的同意;第三，我提醒他可以拒绝。
而且是站在来访者的角度考虑，提醒来访者遵循约定。来访者确认自己是可以拒绝的，安全感的建立才算正式完成。
这样的基本态度，要贯穿整个咨询的过程。
读后感：
如何和陌生人建立信任感，松蔚老师提的几点意见很适用于日常生活和职场。比如和同事建立信任感，同样需要保密、边界、知情同意这三个操作。
办公室要好的同事之间，多少会有些和其他人不便于说的小秘密，既然同事选择告诉你，就要替他保密。
在工作中，同事之间相互合作的机会很多，这时候双方如果有工作的原则和边界感，会减少很多矛盾和冲突。很多工作事项都明确的截止时间，在约定的时间内按时完成，不会给别人造成麻烦。如果实在有困难，提前沟通。
关于知情同意这一点，在跨部门的合作，尤其是平级关系，在沟通表达的时候，尤其注意，不要让对方觉得是下命令的通知口吻。
办公室的关系，如果做到这三小点，相信会让同事觉得你很靠谱，值得信任。
