从六六撕逼刘强东看淘宝与京东商业模式上的差别

网络知名作家六六因为在京东买到黄烂山竹,整个要求退货的经历发表在微博上被大量评论和转发引发很多网民的吐槽。

刘强东被知名女作家六六开撕

京东和淘宝的差别在于,在淘宝上,用户直接面对的是小商家,也就是小B2C,我更愿意称它为P2P个人对个人;而在京东上,用户面对的是京东这个大商家,也是就是典型的B2C。

下意识的,上层人物们,自认为有见识的老九们,又会给民众扣上一顶鱼龙混杂的帽子,认为在淘宝的形势下,什么样的小商家都可能有,而且因为是小商家,就有可能不择手段,就可能不顾信誉,就可能卖假货,等等等等,各种帽子扣上。

而在京东的模式下,作为一个大商家,它似乎就更理所当然要重视口碑,就不会有假货,就会有管理,就会有诚信,就会有服务品质的保证,等等等等,各种光环罩上。

有时候,永远是理想很丰满,现实很骨感。

诚然,在淘宝模式下确实有少数小商家可能不顾信誉不看长远卖假货,但是最终都将被淘汰。反而是更重视口碑的得以发展越来越好。

而京东模式,大家却忘记了,店大是会欺客的。但你一个小屁民,你不掌握话语权的时候,它就可以尽情到忽略你,欺负不死你。

Image Source: http://johnantonios.com/2012/11/19/p2p-marketing/

恕我斗胆,窃以为,这正像自由的市场经济和高度集中的共产集体经济的区别一样。前者乍一看,似乎很容易一片混乱,听起来后一种就似乎更合理,更有次序,更规范。但事实上,市场经济,去中央化的,才是最有生命力最强劲的经济形式;后者虽然让人热血沸腾胸中燃起崇高的火焰,但却有致命的缺点。然后就演变成害怕群众的话语权,用尽手段封杀不利的消息,就像这一次他们试图贿赂封口六六一样。

淘宝模式下,市场经济模式下,大家都是为自己打工的,大家必须重视口碑才能做得长久,信誉直接关系自身的利益,自然珍惜,自然把用户当上帝,亲啊亲的不停地;京东模式下,中央集权地模式下,你老刘不可能什么都自己干,而对于那些下面打工的人来说,这些都是“公家”的,他们既怕担责任,又不关心长远利益和企业信誉,所以老刘的承诺就变成了一纸空文。

淘宝模式下,产品的多样性,可选择性也必定是京东模式所无法看齐的。

淘宝模式下,老马只需要在公平机制上营造一个良性的生态圈就可以越发展越好;而京东模式下,老刘再怎么承诺,再怎么谈崇高理想,怎么洗脑,估计操作起来,也难保不出问题。因为后者不是基于一个公平对等的机制。

image source: http://www.qualitymusicandbooks.com/?page=shop/browse&offset=150&fsb=&category_id=1966&featured=&keyword=&searchby=

同样的道理,延伸到我现在在做的旅游领域也是一样的。

很多人问我,你们和途牛以及很多其它家的旅行网站有什么不一样?其实一个重要的不一样,就是途牛等都是在做京东,而我们是在做旅游行业的淘宝。

途牛等做京东模式的好处在于,他们就有了更强的议价权。就可以开始店大欺客,不但可以欺游客,也可以欺供货的小商家。虽然似乎是很不错,但这也就演变成了十七家传统旅行社叫板途牛的事件,共同发起倡议抵制途牛不合理低价的事件。

Image Source: http://www.ebrun.com/20150424/132179.shtml

要规范旅游市场,不是靠行政手段,也不是靠呼吁依法依规经营,而应该通过公平平等的自由的市场经济,自然就会形成旅游市场公平、有序、良性的竞争,最后不断提高旅游服务品质,各个小商家会更主动按照市场需求研发产品,不断推陈出新,结合我们平台,够派旅游,Gopackup.com提供的信息化手段,更蓬勃的发展。

人们旅行是为了获取独特的本地的体验,是为了收获一段美好的经历和回忆,而不是受骗的感觉。要更本土,就应该和真正的本地人交流互动起来,而不是在海外的华人,虽然那样语言可能可以顺畅一点,但是体验却损失太多。在够派旅行Gopackup.com的平台上,对接的是世界各地真正的本地人,土生土长的尼泊尔人,摩洛哥人,津巴布韦人…… 在够派旅行的平台上,用户面对的就是世界各地提供旅行服务的小商家,那些小商家为了更好地长远的口碑,会更用心地提供服务。而Gopackup够派旅行的收费是公开透明的,游客可以和海外的本地旅游服务者直接交流,也可以评价他们的服务。Gopackup够派也对那些服务提供者进行了身份认证,犯罪记录查询,确保都是服务有保障的优秀的旅行供应商。

感兴趣的朋友,欢迎到Gopackup.com上面找世界各地的旅行项目,不管是来美国体验直升机俯瞰旧金山湾,驾驶帆船看迈阿密海景,坐复古的火车游内华达的沙漠,还是拉斯维加斯火器射击体验;不管是去尼泊尔攀登喜马拉雅山,去耶路撒冷膜拜,去意大利学习做点心,去马达加斯加看猴面包树,还是去肯尼亚野生动物园探险;Gopackup够派目前已经覆盖了全世界97个国家各种旅行项目。英文好点的话建议切换到英文版,英文版有更多的有意思的本地旅游项目。相信真正想去看世界的人,语言不会成为障碍的。

也欢迎各位加我的微信(tingbin)和我交流。

也可关注够派旅行微信公共账号(gopackup)。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,590评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 86,808评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,151评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,779评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,773评论 5 367
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,656评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,022评论 3 398
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,678评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,038评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,659评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,756评论 1 330
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,411评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,005评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,973评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,203评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,053评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,495评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容

  • 一、什么是京东金融 京东金融是京东金融集团打造的“一站式”在线投融资平台,以成为国内最值得信赖的互联网投融资平台为...
    Aaron51k阅读 13,837评论 2 25
  • 内容属性: 生产时间2017年7月29日,内容保鲜期18个月,内容省略度5%, 内容类型:干货型。内容制作视角:全...
    青阳的桌边谈资儿阅读 29,741评论 9 169
  • 01 小胖是倩倩的男闺蜜,顾名思义,他就是又矮又胖,还有点憨憨的,倩倩和小胖从小就是邻居,从小打到大,别看倩倩长着...
    麻花妹妹儿阅读 846评论 8 14
  • 不知道你身边有木有这样的朋友,分手后总是说我那么爱她可是她却因为钱而和别人在一起了。 我身边就有个例子:白菜先生和...
    叮懂阅读 367评论 0 1
  • 4月13日【第四天】 一、气息训练 1、从牙缝里发出“嘶”的音,一口气完成,均匀吐气。 2、平躺睡觉时是最自然的腹...
    AK_87e2阅读 236评论 0 0