今天来对自己做个反思,在工作中我会呈现出两种错误心态:
1. 某些情况下,表现地比较懦弱;
当自己要向领导,或者客户方领导询问一些问题的时候,会显得有些害怕,这种害怕的情况,容易让自己把事情拖着不处理,最终失去了处理的最佳时期;
这种害怕其实更多的是不自信,而不自信来源于准备的不充分,其实当自己准备充分的时候,是有底气找领导和客户方领导的;我并不习惯于提前准备,这一点是自己需要改进的;另外,询问领导之前,需要询问自己几个问题:
第一,我有遇到过这个问题吗?
第二,我能够解决这个问题吗?
第三,如果可以解决,我的方案是什么?
通过这三个问题,可以懂得每一个问题的不同:有些可能是自己就能解决的问题,有些可能是需要领导帮忙的问题,需要整理好方案给到领导,而不是让领导帮自己回答问题;对于自己不能单独处理的问题,一定是需要有领导帮助的,前提是把自己要做的事情做到最好;
另外,当别人表现出不耐烦语气的时候,我容易失去自己的立场,不去坚持自己的想法;特别是在自己问了一个较幼稚的问题时,如果此时别人开始以语气或言语挑战自己的时候,我容易失去信心;
出现这个问题有两个原因:1. 别人不了解自己要问这个问题的原因;对于这种问题,需要自己提前考虑到,优先说出自己询问这个问题的原因,说明自己已经做过的努力,体现出来的状态不是自己毫无准备;2.问题考虑不全面;这种情况下,自己能做的有两点:(1)提前准备好;(2)不要说自己不知道,可以说在确认;
2. 看客的心态
对于非自己负责的事情,我有看客的心态:不闻不问不想,比如一项工作,我和另外一个同事各有分工,我会像个看客一样,毫不关心他的工作,除非是他的工作影响到了我;不过,这种心态是不对的:一,双方的工作有联系,站在更高的角度来理解整个事情,可以看到事情的全貌;二,容易让自己养成不负责任的心态,事不关己高高挂起,这就是看客;三,关闭了自己学习的门;在做这些事情不意味着只是需要学习这些东西,学会以更高职位的角度来要求自己,才会有更好的收获;
这种心态由来已久,可能最初是因为自己害怕负责任,所以不面对;如果想要克服这种心态,我需要:
第一,以领导者的角度思考完整事情,定义好责任人和时间计划等(如果这些内容已经被定义好,自己应该回顾是否存在遗漏或错误);
第二,以领导者的角度定义自我要求;Timeline,完成标准,交付物等;
第三,不断地和其他伙伴保持好交流,向其他伙伴学习;