四年前的一天,电话响起:“快递,下楼拿!”
首先我被气冲冲的语气击打正着,回过神后答道:“可以帮我送上楼吗?”
手机听筒里传来不可辩驳的:“不!行!”
我试图再次请求:“快递不都是送到门口吗?”
对方依然一股子枪味儿:“不行,我们就送到楼下!”气焰嚣张甚至有些跋扈!
内心的小火苗噌噌噌的往上冒,气急败坏的下楼看到一个二十啷当岁的男孩儿坐在快递三轮车上,一脸的焦躁不安,我报过名字接到快递后质问:“为什么不给送上楼?”我本不是那么较真的人,但因这孩子的态度我突然想吹毛求疵一下,他暴躁的回我:“我就是只送到楼下!”
我被惹急了:“你什么态度?什么叫你只送到楼下?你应该送到哪儿?规定你应该怎么做?你想怎样就怎样吗?”
他先是一怔,继而牛哄哄的解释道:“我心情不太好!”
我一听更来气,于是免费给他上了一课:“什么叫心情不太好?这是理由吗?心情不好就要冲我们这些客户发火吗?我们凭什么接受你的负面情绪?送快递到门口这是你的工作,你若是怕没人看车丢件你可以好好说,我可以下来拿,可我不能接受你无缘无故的将不爽的无名火发给我。你心情不好你可以不工作,你可以在家跟父母宣泄,但出来工作别人没有理由接受你的坏脾气!”一股脑的说了太多话,旁边的保安以为发生了争执走了过来,我示意无事,保安走开,我觉得自己也有些失态了!那个小伙子可能被我的话点醒了,失去了刚才如炸了毛的斗鸡般的攻击性语气,轻声:“噢,我知道了!”
从此后,每次再有快递接到他的电话都是语气平和的问:“有你的快递,方便下楼取一下吗?”我接过快递后会微笑着跟他说:“谢谢!辛苦了!”
记得很小的时候老师就教我们,想要得到别人的尊重就先要去尊重别人!
长大后发现亦如此,你欠生活一个阳光积极乐观的态度,你就得不到尊重和理解!