近年来，我国电梯保有量不断增长，但电梯维保工人却面临较大缺口。电梯维保市场的规范化程度未能同步提升，低价竞争、待遇偏低，影响了从业群体的工作积极性和稳定性。由于电梯维保工人面临随时待命的高压工作状态，且职业发展空间受限、经常不被用户理解，再加上电梯保有量持续增长等多重因素影响，电梯维保工人“难招难留”问题正在加剧。
一、工作时长问题
按相关规定，每部电梯每15日要进行一次日常保养。通常来说，日常保养和急修值班各有班次分工。然而，由于人手不足，无论是刮风下雨还是节假日，急修人员都得24小时待命，半夜爬起来接任务是常有的事。每次电梯维保需要2名维保员，一个单元楼保养下来，需要在电梯井道内连续作业1个小时左右。电梯是机电一体的特种设备，每台电梯有上万个零部件，维保人员要掌握一定的电气知识，还得认真仔细，任何一个疏漏，都会留下安全隐患。此外，还要进行扫灰、爬高等体力劳动。
由于工作强度大，年纪大了就不适合在一线维保，只能做技术支持。公司也不断招新，但很多年轻人不愿意干这行，脏苦累，收入也不高，有人干一两天就走了。
二、人才培养问题
电梯维保行业一直处于招人难、留人难的状态。当前，随着电梯保有量不断增长，维保人员面临较大缺口。电梯属于特种设备，电梯维保工从培训考证到独立上岗至少要两年时间，而想成为一名技术能手，至少需要8年的时间。据了解，不少电梯企业均要求招聘具备2年以上工作经验且具备中级以上技能等级的男性维保工。还有不少企业打出急招、招学徒等字样。即使没有《特种设备作业人员证》或者没有技能等级，企业都可以负责培训、取证，但要求应聘者承诺2年不离岗。
导致人才短缺的另一个原因四至少每半个月一次的电梯维保方式，致使运维成本居高不下，加上电梯维保市场长期存在恶意竞争，一些维保企业通过压低维保费用抢占市场，导致维保工的待遇提不上去。在中爱博创成都岗前培训基地看来，电梯维保行业长期缺人除了待遇上不去、工作强度大以外，用户的不理解也是导致行业留不住人的重要原因。
三、福利待遇问题
近年来电梯数量激增，但维保市场的规范化程度却未能同步提升，严重影响了行业的健康发展,期待一个更加规范、有序的市场环境，让技术和服务成为竞争的核心，而非价格战。由于行业内普遍存在待遇偏低问题，让不少优秀人才望而却步，也影响了在职人员的工作积极性和稳定性。提高从业者的待遇，不仅是对维保工人辛勤付出的认可，更是吸引人才、留住人才、提升行业整体水平的关键。
近年来，监管部门加强了对电梯维保单位、使用单位的监管指导力度，引导物业服务企业建立良性循环的市场运行机制，及时淘汰工作和评价较差的维保单位，以进一步优化电梯维保市场环境。
在企业层面，一些公司也在着手提升员工待遇、畅通人才成长通道。通过“师带徒”“老带新”等方式，抓好入职员工的“传、帮、带”，搭建扁平化、去层级的企业架构，为年轻员工创造了承担重要项目的机会，让员工可以在岗位上提升技能水平和薪资待遇。
就中爱博创成都岗前培训基地而言，在电梯运维师培养方面，采取的是与职业院校建立长效合作机制的方式，通过“订单班”培养模式及校企联合建立“校中厂、厂中校”实践平台等方式，培养并输送电梯维保专业人才。（责编：中爱博创成都岗前培训基地）
