网上银行是指银行在互联网上建立的站点。客户如果使用网上银行,需要到柜台申请办理此项业务。客户能够通过个人电脑登录网上银行,包括支付结算业务在内的各类业务。网上银行也是一个全球化的银行,有不同语言文字的切换。