——魏君学习非暴力沟通心得
有朋友问：倾听能否给建议？
回应这个问题，要看倾听和建议在你那里是怎样的概念。在我看来，在非暴力沟通里，倾听有两个意思：一是指一个行为或动作，它是指在沟通里相对于表达的倾听，即沟通双方一个在表达，另一个就在倾听；二是指一个过程，它是指在一段时间里，一个人在说（表达）的状态，另一个人则处在倾听的状态。非暴力沟通中说的倾听多指第二种，它是在理解的基础上进行反馈。它有些技术要求，倾听者在这个过程中，把注意力放在表达者身上，去理解和体会对方，尤其是专注对方的感受和需要，倾听者利用反馈艺术和连接式请求，创造一种氛围，让表达者充分表达自己。建议是指，当一个人表达自己，听者根据自己的理解，给出自己觉得对方应该怎样做的看法。如果从这个角度上说，倾听里不应该有建议，因为当建议时，就不在倾听，反而是妨碍倾听的行为。
但是，如果一个人在寻求我们的帮助，也就是我们在助人，我们和当事人合作共同面对他的问题，在倾听的基础上，建议就是自然而然的了，这里助人是重点，倾听和建议都是助人的行为。
