【二阶段 片段一】
片段选自高琳的职场实用指南《职得》,高琳是一个有20多年世界500强公司工作经验的一个女士。她致力于跨文化沟通及领导力方面的培训。也是一名非常优秀的高管教练。今天选择的片段是《职得》一书P100页的“为自己的回答设立一个架构”。
R·阅读原文片段
一个高效的汇报会并不意味是一个听着很累的汇报。如果你的汇报让别人听得很累,那说明你缺乏把一个复杂的事情讲的简单的能力。
为自己要说的话设立一个架构可以帮助你把一个复杂的概念相对简单化。一个没有架构的陈述会把所有要说的话一股脑倒给听众,好比把一袋豆子倒到听众面前说你们自己去数去吧,数完了告诉我什么意思。但是高管们每天要同时操心很多事,当他来听你汇报的时候,很有可能是他这一天第N个会了,早已经筋疲力尽,你还要他脑子里替你数豆子,难怪他听不进去。
所以要为自己要说的话设立一个架构是非常重要的,而且越是当你不知所云的时候,你越需要有一个架构。这一点在向上汇报最后的Q&A环节尤为重要。不管老板问你什么问题,只要你的回答超过三句话就都需要有一个架构。
这个架构可以是上面说的“总分总”,也可以是“数字1,2,3”或者“首先......其次......最后。”
I:这段文字告诉我们做汇报要有架构,有框架,最好是总分总,分层次的。逻辑清晰,条理明确。
A1:昨天代表我们单位去开了一个会,会上主要是讲我们近期要开展的一个关于一体化政务服务平台的工作。领导问我工作非常会议说了什么,我跟领导讲了半天,我说这个工作有哪些部门参加了,然后参加的内容,讲师在讲培训那个工作怎么做,等等等等,然后领导就问我,我们需要做什么?我明显听出来领导对于我前面那些内容并不是很感兴趣,而他主要想知道的就是,我们作为参会部门,有没有什么任务需要做什么事情。
A2:自我总结,这次工作汇报应该是这样子的:首先,这个工作需要,各个部门来配合,我们主要是一个监管部门。其次此项工作分了几个步骤,我们是在第三个环节才开始发挥作用,也就说前面这些工作我们可以暂且不管。第三,对于我们接下来要做的那项工作,我们现在需要做的就是提前把各个单位可能会用到的一些相关资料帮他们准备出来。第四,这项工作我已经着手在做,需要领导做的,就是安排几个部门来帮忙配合。这样的话效果会更好,而且能够条理清晰,领导也能够全面掌握工作重点以及下步安排。