20180727今日3条:换角度去发现客户需求

女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学的时候,比班花还漂亮!结果,她全票当选!

当我们说服别人支持自己的时候,不一定证明比别人优秀,而是让别人觉得,因为有你,他们变得更优秀更有成就感,成就感真的很重要。

同理,当我们说服客户买房子的时候,也不是一味的贬低同行、标榜自己项目。

(1)赞美客户:了解周边项目,为了买房下了功夫。

(2)肯定同行:××项目做的也不错,表现职业素养。

(3)抛出项目卖点:特别列举我有他无的卖点。

(4)试探发问:据我了解,××项目这些都没有,您可以比较下。

整体过程:让客户在愉悦的心境下,循序渐进的了解到我们和竞品的区别,让客户自我对比评判,同时观察客户最在意的卖点,深度挖掘客户需求。

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