查理·芒格作为沃沦·巴菲特的黄金搭档，有“幕后智囊”和“最后的秘密武器”之称，其投资智慧对巴菲特本人影响巨大。巴菲特曾经说过：“芒格用思想的力量，拓展了我的视野，让我以非同寻常的速度从猩猩进化到人类，否则我会比现在贫穷得多。”
《穷查理宝典》一书则完整收录了查理•芒格的个人传记与投资哲学，以及过去20年来芒格主要的公开演讲和媒体访谈。书中汇集了芒格的普世投资智慧，其中的多元思维模型思想提出通过学习并运用所有重要学科（数学、物理、生物、工程、心理）当中重要的理论来指导投资过程的决策与行动。比如结合数学的统计概率、复利效应，工程学的冗余备份等等。
无论是生活或是投资，在决策过程中总是伴随着人性的考验。查理·芒格的多元思维模型中，心理学占很重要的位置。书中第11章将重点放在了心理学上，聚焦到人类误判心理学上的25个经常对认知行为产生误导的心理倾向。人类误判心理学作为一种决策的基本认知框架，如果在未来生活或投资过程中能够充分理解和应用，相信更有可能避开思维陷阱，做出理性决策。
这里首先罗列出《穷查理宝典》中关于人类误判心理学中提到的25个经常误导人的心理倾向：
一、奖励和惩罚超级反应倾向
二、喜欢/热爱倾向
三、讨厌/憎恨倾向
四、避免怀疑倾向
五、避免不一致性倾向
六、好奇心倾向
七、康德式公平倾向
八、艳羡/妒忌倾向
九、回馈倾向
十、受简单联想影响的倾向
十一、简单的、避免痛苦的心理否认
十二、自视过高的倾向
十三、过度乐观倾向
十四、被剥夺超级反应倾向
十五、社会认同倾向
十六、对比错误反应倾向
十七、压力影响倾向
十八、错误衡量易得性倾向
十九、不用就忘倾向
二十、化学物质错误影响倾向
二十一、衰老—错误影响倾向
二十二、权威—错误影响倾向
二十三、废话倾向
二十四、重视理由倾向
二十五、lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向
接下来文章将针对以上25种误导行为或认知的心理倾向进行逐一诠释，希望读者能够更好的理解和识别这些心理误导倾向，从而对将来生活和投资过程中的决策和行动有所帮助。
一、奖励和惩罚超级反应倾向
1.如果想要说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。
联邦快递系统的核心和灵魂是保证货物按时送达，它必须在三更半夜让所有的飞机集中到一个地方，然后把货物快速转发到各架飞机上。如果哪个环节出现了延误，联邦快递就无法把货物及时地送到客户手里。曾经有一段时间，联邦快递的夜班工人总是不能按时完成工作。他们对工人动之以情、晓之以理。他们尝试了各种各样的方法，但就是没效果。最后有个人终于想通了：公司并不希望职员工作的时间越长越好，而是希望他们快速地、无差错地完成某项任务，所以按照小时来支付夜班薪水的做法是很傻的。也许，这个人想，如果他们按照班次来支付薪水，并允许夜班工人在把所有货物装上飞机之后提前回家，那么这个系统会运转得更好。你瞧，这种方法果然奏效了。
书中以联邦快递公司采取正确的激励机制（以班次计薪方式取代工时计薪）提高员工的工作效率为例，说明了奖励机制对改变人们认知和行为的重要影响。基于人类趋利避害的本能倾向，时薪制度下联邦快递员工缺乏提前完成任务的利益驱动，只有结合工作任务的要求和员工的利益诉求去设计激励机制，才能实现企业和员工的双赢。
2.激励机制引起的偏见无处不在
激励机制引起的偏见无所不在，这造成了一些普遍而巨大的后果。例如，与有底薪的销售员相比，单纯靠提成过日子的销售员更难保证不做不道德的事情。从另一方面来说，无底薪的销售员的工作绩效会更加突出。因此，企业在制定销售员的薪酬制度时往往会面临两难的选择。
激励是促成达到目标的方式之一，而不应该成为追逐的目标对象。如果过分依赖激励的作用，当外在激励本身成为行为的唯一动机，人们便倾向于追逐激励带来的即时利益，同时给自己的错误行为找到合理的解释。这时候人们在行为过程中便失去了内在动机，完全受外在动机的指引。一旦减少或取消激励带来的利益，很可能产生抵触情绪，失去原来行动的动力。
同样道理，惩罚也强烈的影响到行为和认知。面对可能的惩罚，人们倾向于避免采取受到惩罚的行为。但过分的放大惩罚措施的作用也会使人产生消极抵抗行为。古人说的“过犹不及”、“矫枉过正”现象与以上激励/惩罚机制引起认知偏差有些类似。
二、喜欢/热爱倾向&讨厌/憎恨倾向
1.喜欢倾向:人有一种先天倾向，相信他们喜欢的人；
喜欢/热爱倾向造成的一个非常具有现实意义的后果就是，它是一种心理调节工具，促使人们：（1）忽略其热爱对象的缺点，对其百依百顺；（2）偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物品和行动（这一点我们将会在“受简单联想影响的倾向”中讨论）；（3）为了爱而扭曲其他事实。
2.讨厌倾向:避免和他们不喜欢的人打交道以及否定他们。
讨厌/憎恨倾向也是一种心理调节工具，它能促使深陷其中的人们：（1）忽略其讨厌对象的优点；（2）讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品和行动；（3）为了仇恨而扭曲其他事实。
关于喜欢倾向和讨厌倾向比较容易理解，比如平常说的爱屋及乌就是这个道理。产生这种倾向的主要原因在于人的单一思维模式导致以偏概全，特别是涉及感性认知方面。在面对复杂的现实世界，理性的决策判断往往需要从多个维度进行观察思考。
之前大热的区块链投资，很多人认知不足，只是因为对于项目投资人的信奉，便不假思索的参与了这些投资人的项目。同样一些人因为对投资人的排斥，也本能的放弃对一些优质项目的学习和研究。理解了喜欢倾向和讨厌倾向，那么后续投资过程需要避免的误区便是：非理性的爱上曾经带来收益的投资标的，或者憎恶那些一时亏损的价值洼地。
（本篇主要分析了《穷查理宝典》中关于人类误判心理学中的奖励/惩罚反应倾向、喜欢/热爱倾向、讨厌/憎恶倾向，后续文章将继续为大家带来其他误判心理的理解和解读。未完待续~）
