产品经营者应该关注用户的本质需求,将产品作为连接用户的载体,再通过文字的生命力来传递情感上的寄托,最终让用户都找到心灵上的归属感。比如网易云音乐,很多用户都在歌曲的走心评论中找到了情感共鸣。江小白,相信大家都不陌生,人们之所以选择喝江小白,就是特别喜欢江小白的文案,酒仅仅是一个连接情感的载体;产品要想满足用户的情感需求,通常情况下会在两种场景:1.购买场景;2.使用场景。两种不同的场景,是为了要满足不同情况需求。
2017-09-05
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