遇到问题或者做一件事之前，多问几个“为什么”，也许答案自己就出现了。
记得缘起老师经常在《领袖影响智慧》上讲到——探底需求。顾客的需求、员工的需求、公司的需求、包括自己的需求。只有找到了真正的需求，才能更好的设计体验。
没有探底时，做出的决定也许欠周到；也许事情的结果与你预期的大相径庭；也许让你看到的不是真相。所以，在做决定前或做事前，先问3——5个“为什么”（包括站在不同的角度想问题），也许咱们就可以少碰壁少栽跟头。
昨晚和罗小冰就争执性的问题，彼此探底原因和看法，而后不但情绪释放而且都又长智慧(≧≦)；由此想把“探底”作为分享主题，愿能对你有所启发(≧≦)
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