(一)事无巨细,做好记录。公文流转的规范化让成千上万个文件的运转和处理都有清晰直观的记录。而部门要求定期报送每个人的工作记录情况,比方说任务来源,办理情况,去向等等。这样的规范化流转于部门于个人都有极大好处。在我个人层面,在工作要对对接很多部门进行沟通交流,什么时候因为什么事情和谁进行了怎样的交流,这些基本的记简要记录是琐碎但重要的记录。短时间内可能看不出重要性。但有时候哪怕是一句话,也会在过了很久之后联想起当时的情景。尤其是对于接手这项工作的后来者。
(二)多任务管理,忙而不乱。工作头绪多、事情杂,而很多时候是多个任务同时进行,就像要在电脑窗口之间不停地切换。越是在事情多,再加上紧急事情出现的时候,越的不能乱了阵脚,不能出错。事实上,对急件的处理考验的是平时的积累。所谓“功夫在平时”就是这个道理。最基本的要求自然是知道哪些素材在哪里、哪些数据怎么提取、哪些工作应该找谁联系。档案资料就是一座座宝藏,总能在静静的角落或箱底,发现宝贝。
(三)把握节奏,掌握缓急。老板手上的事情自然比其他人多得多,从桌上一堆一堆的文件就可以看出来。但是哪些是长线工作,哪些是缓一缓再做的,哪些是立马就要出手的,心中自有分明。于是,工作开展起来有张有弛,充满节奏感。
(四)及时汇报,矛盾上移。及时汇报工作进展,尤其是对工作中个人层面无法解决的问题,及时将“矛盾上移”,交给领导解决,不能等到节骨眼儿上了才提出问题来,可能形势已经很紧急,错过了最佳的时机。