一、【为什么会有情绪】
1、每一种情绪的背后都有一个触发事件，你对触发事件的想法导致了不同的情绪。
了解并接纳自己的情绪，这是前提。
案例：跟闺蜜约会迟到。
1）认为她根本不在乎你是不是在等她，你感到很生气，很难过。
2）路上堵车。
3）闺蜜突然有急事耽误了。
4）你可能就只会因为电影快要开场了而感到焦虑、烦躁，不会迁怒到闺蜜身上。
2、根据不同的想法和情绪，我们会采取不同的行动。
控制好情绪，就可以避免说出一些过激的话和做出一些极端的行为。
【重点】觉察自己的情绪，反省自己的情绪，不加评判地接纳自己的情绪。
二、【情绪分为2种】
显而易见的情绪——通过自己的面部表情、语言和行为觉察到它们。
埋藏很深的情绪——身体的感受能够准确地反应出我们的情绪。
比如：
你悲伤的时候，你可能会感觉喉咙发紧，鼻子酸涩，有种想哭的冲动。
你愤怒的时候，你会发现自己心跳加速，牙关紧闭，特别想使劲跺脚。
三、【如何控制和管理自己的情绪？】
第一：转移注意力，安抚自己的情绪。
有时候你越关注自己的情绪，就越容易沉侵其中，反而做一些平静和放松的事情，能够把我们的注意力从自己的感受上转移开来。
第二：平衡自我，避免情绪冲动。
做一些与自己之前情绪冲动相反的行为，避免意气用事给自己带来负面影响。
如，愤怒的时候会开快车，改成——慢慢开车或停下来消气。
第三：改变生活方式，减少情绪波动。
我们的饮食习惯、睡眠、锻炼的频率都会影响到我们控制情绪的能力。
区别1
你太让我生气了，我不想再理你了。
VS
我不想再理你了，因为你让我感到很生气。
区别2
你怎么可以这样对我，我真的很伤心。
VS
我真的很伤心，我觉得你不应该这样对待我。
四、【学会完美地说“不”的两个步骤】
先表示自己理解对方的需求和愿望，
然后再明确表示自己不赞成那么做。
【案例：看电影】
你说的这部电影我很感兴趣，我也很想和你一起看电影，但今晚实在不行，因为我还有很重要的工作任务要完成，我们可以再约其他的时间。
五、【小技巧】
如果你说的话，别人听不进去，借助这两个小技巧，让自己更好地应对矛盾和冲突。
1）部分同意对方的观点，而不是全部接受或者全盘否定。
没错，我最近一段时间是比较忙，有好几次都拒绝了你的邀请，但之前我一有空就会陪你去看电影。
2）利用拖延技巧，缓解矛盾。
如对方催促你赶快做出决定，你可以这样说：
我需要时间整理一下头绪，一个小时之后我再给你答复。
