2014的 O2O 想要革传统行业的命，几乎所有的行业都有 O2O 创业公司的身影，这股热潮也让我心生萌芽，但当我仔细地思考这件事的时候又有一些想不开的地方，而我又是一个想要想明白再做选择的人，故写下来供大家交流。我体验较多的是按摩和打车的 O2O ，以下的思考全部以这两类的体验展开。
1. 不解决地理问题的 O2O 不是真的 O2O
由于做按摩 O2O 的公司都在起步阶段，按摩师不能均匀分布在全城，导致用户也只能优先选择按摩师。我第一次选的按摩师是从南城赶来的，因为我家比较难找，所以在她出发的时候，我给她发了一份详细的寻路指南，她到我家的时候非常地感激，因为没有费什么时间就找到了。师傅说她每天最多接三单，三单基本上是散落在全城各处。这些按摩师傅每天在路上浪费的时间不仅仅是地理位置带来的，还有不熟悉地域寻路产生的。若能实现真正地按地理位置划分寻找服务，也会让这些手艺人每天接更多的单子。打车软件这点就做的很好，因为师傅不愿意去接离自己太远的客人，最先解决这个问题的行业一定是走的最快的，滴滴打车7亿美金的融资也从侧面说明了这一点。
2. O2O 的创业者寻找的是高频、人均高、是刚需的行业
按摩符合以上三个标准，细细拆开发现还是会有问题。首先，高频，如果一周按摩一次，最理想的是找一个固定的师傅，谁也不愿意每周都是一个新师傅来家里吧，这就大大提高了用户与按摩师傅直接联系而跳过 O2O 平台的机会，一个电话就能叫来比上软件找师傅更方便吧？现在的公司规避此事的方式是提供更多的保障，如跳过平台，当与按摩师傅发生任何纠纷自行负责；没有配套的服务（师傅进门穿鞋套等一些形式化的培训）等等。再说说人均，现在几家做按摩 O2O 的公司，定价均在100元以上，其实比按摩店还是贵不少的，若没有了优惠券不知道还有多少人留下来，以后也许还要打一场价格战，优惠券这种东西就是会喂馋顾客。
3. 都用优惠券营销，弊端是什么？
2014烧钱最猛的当属打车软件了吧，有一天我在纠结用哪家打车软件叫车的时候我在想，如果我没有任何一家的优惠券时，我会用哪家的软件？我相信每个人的心中都会只留下一个品牌。易到用车、滴滴专车、Uber，百度专车等等，都在送券，而最先使用这些券的人应该也都是互联网从业人士吧，只有我们会关注或者知道哪家的打折力度又加大了。这些券会不会都被同一批人使用了呢？优惠券对于打车软件的意义有两个，拉新用户和增加用户粘性，如果是被同一批人使用了，自然没有拉新用户的作用了。如果一个起步比较晚的公司，也用优惠券的方式拉新用户，我并不觉得这些用户能留存下来多少。叫个按摩，在各家体验差不多的时候（注意，是在体验差不多的情况下），谁发优惠券我就用谁的服务，等最后大家都不发优惠券了，拼的应该是价格吧，毕竟这类服务的客户群并不是非常有钱的人。用优惠券把用户培养成了不付出也可以得到回报的白眼狼，以后资本没有那么充裕的时候怎么度过「资本寒冬」呢？
4. 对以后 O2O 模式的一点猜想
我相信每个行业都有自己不同的玩法，比如按摩服务不能学打车服务，但每个行业都会在近几年找到自己独特的运营方法。O2O 不一定要革传统行业的命，反而可以帮助传统行业。设想，如果我家小区门口的按摩店要是也提供上门按摩的服务，我肯定不会选择用软件叫来一个离我十万八千里的师傅了。同理对于家政服务也是一样，58到家把自己做成了一家互联网家政公司，说是要革58同城自己的命，我觉得与其这样，不如做 toB 的事情，帮助小企业把服务电商化。以后的 O2O 应该是极利于懒人生存的（比如我哈哈），就像来我家的按摩师傅说的那样，现在在家一个月也饿不死，在以前是很难想象的。现在 O2O 做的最好的可能是外卖了，但对于做 O2O 的公司怎么实现平台化和盈利，这又是另外的问题了，现在思考地还不是很清楚，等日后想明白了，继续与大家分享。
