（一）女儿的诉求
昨天晚上女儿给我说想让我第二天早上去送她上学（这两天一直在下雨），因为下雨她骑不了车，她不想走路也怕迟到。我回复可以让爸爸早上起来送。郑先生到家后，女儿又和他表达了这个诉求，郑先生表示可以走路送她，下雨了电动车车座是湿的，坐着不舒服，开车又不方便。【其实我心里知道女儿是因为不想走路才提出的送她的需求】
今天一大早，郑先生起床去送女儿，我也主动加入到去送她的队伍。在出发前，女儿又提出现在已经7:10了，我还要在7:20前完成值日，走过去要可能要迟到。我当时想都没想直接说我们走快点，还宽慰到今天下雨老师会体谅的。
送过女儿返回的路上，郑先生笑着说今天怎么这么矫情，让送她呢。那一刻，我忽然意识到，我们从头到尾都忽视了女儿的真正需求。于是，我和郑先生讨论了一下这次的事情，在小学的时候，她有时确实因为情感的需求想让爸爸妈妈送她去上学，但这次，女儿的真正需求是让骑车送她去学校，解决她不想走路和按时到校的需求。而我们仅仅站在自己的角度去考虑事情，例如下雨了车座是湿的坐着不舒服、开车不方便、走路锻炼身体等，从头到尾忽略了孩子的真正需求，甚至还用爸爸妈妈一起去送的情感压力让她接受。如果这次上学没有迟到，预计没被满足需求的不满因为情感的加持会被压下去，但是若迟到了，那么这种情感压力是解决不了任何问题的，她的不满就会在自己心里泛滥。准备晚上下班回家和女儿沟通一次这个事情，如果真是我俩讨论的情况，还给她造成了伤害，我会真诚地给她道歉，后期会尽量注意正视她的需求。
当然，后期仍不可避免的出现这种情况，因为人和人之间看问题的视角、当时沟通的场景、心情等等各种因素都会影响你对对方需求的感知，我不是个圣人，会犯错，更不想活得那么小心翼翼，但需要练习自己的觉察力、感知力，努力提升自己在这方面的能力。另一方面，女儿也需要知道自己的需求并不是说了就一定会被满足、会被别人看到、会被正视，如果自己这方面的需求非常强烈，不想被忽视，那么自己也是要付出努力、想尽办法去表达、强调、争取的。关系是双向的，有强有弱，在我目前的认知中，争取势均力敌是最好的。
（二）合作伙伴之间的摩擦
一个项目因为业务需要找了一个财务外包进行合作。在筛选财务外包团队时，一个是我熟悉的，一个是项目合作方熟悉的，综合考虑后，选择了合作方熟悉的。目前与外包团队合作对接有一个多月，整体的沟通与达成结果不是很满意。我反思过自己是不是因为不是自己熟悉的团队，从而带了有色眼镜看人，以及对现有合作团队提出了不合理的需求或者过于挑剔。我在对接中的不愉快、不满意的原因是什么？在通勤的地铁上，刚好在思考女儿需求的事情，加上最近在看小马宋的《营销笔记》，客户的需求是什么，联想到这次合作，总的来说都是一个“需求”未被满足的事情。
合作前及对接中，我多次强调我们的需求及要求，但是对接中对方并未按要求达成结果，一味的强调他们加了多少班，多么多么辛苦，我们的工作量有多大，要求有多高。在我看来，合作前关于工作量与工作要求都已经明确沟通，不合理的工作要求及合同对接，你可以不接或提前沟通调整，你既然接了代表你有这个能力在要求内做成这件事情，现在出现这种情况，两种原因：一是接了合同但是投入度不够，临时投入造成工作量短时超负荷，二是派出的对接人员工作能力不达标。在未达成结果的情况下打感情牌，强调自己的辛苦付出，只会让人认为不专业、不职业、不可靠，下次合作不会作为候选人。而在达成结果后打感情牌，首先结果达成已验证了你的专业与能力，再打感情牌说自己投入很大，很辛苦，倒是个加分项，认为你这个人实在，愿意付出，值得合作。
需求是个很奇妙的东西，能准确识别出别人的需求，是个超级厉害的能力，这样的人会是个营销天才吧。那能很好地识别出自己的需求，并清晰的表达出来的人，该是一个多么热爱生活、热爱自己的人。让我们多多觉察自己的需求，好好表达，狠狠表达，不憋屈、不忽略，享受快乐生活！
2025-11-07
