4组-晓蕊
【课程名称】
第一部分 营销模型
一、【模型框架】:99元转5980元
(1)模型1
选择理由:课程独立,趣味性高,完课后可以排练小型剧作品展示。99元四次英文绘本课,线下授课,价格上并不高,可以直接进行地推和线上的推广延伸。转课价格为5980元,每次上课打卡完成返券可以直接抵扣课程,便于完课以及转化
优缺点:转课价格有点高,影响转化率。99元的价格,对于完课率也有一定的影响。需要关注转化率和完课率
(2)模型 199元转5980元
2选择理由:筛选意向客户,提升后期的转化率,可以有部分作为分销奖金返现,提升报名人数。
优缺点:初次购买价格偏高,不能吸引大量的人员报名。相比较能提升一定的完课率,转化率也是可以有一定的提升。前期需要加大宣传力度,报名人员数量最大化。
二、【价格定位】
(1)体验课:
【主推价格1】199元
课程配置:4次绘本课
每次1.5小时 8节课
每个班级12个学生
教具设计:四次完课并打卡作业,赠送礼品一个,和报名课程500元的抵扣券。
【可拓展价格2】99元
课程配置:4次绘本课
每次1.5小时 8节课
每个班级12人满班
教具设计: 四次完课并打卡作业,赠送礼品一个和课程抵扣券500元。
(2)正价课:
【主推价格1】5980元
课程配置:每周一次 42周 每次1.5小时
教具设计:配套课件 打卡奖励 积分兑换礼品 家长会 生日会 社会实践活动
【可拓展价格2】12880元
课程配置:每周一次 40周 3小时每周
教具设计:配套课件 打卡奖励 积分兑换礼品 家长会 生日会 社会实践活动
第二部分
服务班型
一、【课程班型】:
【课程流程亮点】
(1)群内动作
①欢迎词,课程特色,老师自我介绍
②每次课后课程内容 学习要求 作业安排 打卡情况
(2)私聊动作
①学生课上反馈,考试反馈,课程进度安排,生日祝福,家长需求的挖掘
②课程吸收反馈,家长反馈收集。
(3)电销动作
①提升完课率,跟进学习反馈,以及后续学习计划的安排
②提醒准时上课,完成作业,课堂学习反馈
【流量转化节点】
(1)开营:课程安排,上课老师,学习内容,预计学习收获,家长配合要求,完课奖励。
(2)首课:孩子情况反馈,首课内容情况,后续课程调整计划。
(3)作业点评:课堂掌握情况,作业完成情况
(4)优惠套餐:首次课完成后续常课立减1000元,完课续班立减500元
(5)其他:无
第三部分/运营策略
【入口流量】老师销售个人发朋友圈 老生家长配合转发,有人报名返现50或者100元,地推跟进,当地微信公众号宣传。
【人设话术】——社群/个人号/朋友圈:(1)人设:上课老师,课程内容设置,上课进度安排,课后班级群的内容反馈。销售顾问,每次课后进行学生学习情况反馈,上课视频已经照片的发送,家长学习意向度的引导,优惠转化推进
(2)话术风格:专业,生活化。
(3)其他:反馈问题不能只是反馈问题,结合课程特色给到家长解决方案,让家长知道在后期学习中可以得到怎样的改变调整。
【运营重点】
(1)批量动作
①班级群学校介绍,课程介绍,开课情况,学习安排
②开班家长会,回报家长会。
(2)人力密集点
①每次课后每个家长的私信了解孩子的学习情况反馈。及时反馈信息后期调整安排。课上表现视频和照片的发送,鼓励上课积极打卡。
②开班典礼和结业汇报上,对于孩子学习四周的变化,给到孩子肯定和鼓励。
第四部分/数据估算
【转化率预估】
参与课程基数:150
被转化用户:45-50
预估转化率:30-40%
【流水预估】20-30万
总结: 转化课程单价的设置根据现有校区的容量安排,关键在于转化每个环节对于家长和学生的服务,细致环节的配合,每个环节体现出机构的专业度,即使家长这次没有报名至少对于机构的印象是非常好的。每个环节流程的设计标准化,每个工作人员跟进步骤一致,互补,并相互监督完成情况。
作品展示课上关注孩子的输出和互动,体现出课程本身的价值。家长在1个月内看到孩子的变化。