市场调查与预测的程序
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弄清问题
把市场调查与预测的问题搞清楚，市场调查是根据研究问题进行的，而不是根据决策问题进行的。研究问题搞得越清楚，就越容易确定调查与预测的范围。
非正式调查
在确定了研究问题之后，进行正式调查之前，应该先进行非正式调查，也就是探测性调研，探测性调研一般通过收集二手资料和访问有识之士进行。
情况分析
情况分析是研究人员利用自己所掌握的理论知识、鲜橙的数据与资料以及非正式调查所得的数据与资料，对研究问题进行一个大致的分析。了解问题产生的内外部环境背景，做出问题产生根源的假设，提出问题解决的方案。
决定是否进行正式调查
信息量不是越多越好，信息量增大，固然可以降低决策的不确定性，但同时也意味着收集信息的成本提高，
接下来就可以开始进行正式的市场调查，制定正确的调查方案，包括确定调查目的、确定数据来源、确定调查方法、设计测量工具和抽样设计等内容。
