听樊登老师《认同》,讲的是在各种场合如何让大家接受自己的观点。樊老师自己讲了个故事,让我印象深刻。东北的一个律师朋友,某天遇到一个黑社会上门,那黑社会见了律师就气势汹汹的破口大骂,律师微笑着不语,看着黑社会。过了几分钟,黑社会气势下来些了,律师问,你是准备站着说还是坐着说?黑社会说,坐着又不怕你。然后坐下,黑社会又哇啦哇啦。过了会,律师问,喝水还是喝酒?黑社会说,喝酒又不怕你。律师拿着酒给黑社会倒酒,两人喝上了。过了会,律师说,你听听我说说,看看我那事处理的对不对。律师说了起来,黑社会又开始哇啦哇啦。律师正色道,刚才你骂了5分钟,我一句话都没说,现在你是否也得安静的听我5分钟?黑社会懵了,你说你说。后来这事妥善解决,黑社会安静离开,没发生暴力。
从这故事,我认识到三点:
1.控制自我情绪,避免受他人情绪影响,掌握情绪就能让自己内心平静和理智的思考,从而能更好应对突发事件;
2.要想法子把对方引导到自己熟悉和主动的区域(方式、环境),因为对方一旦意识到是在他熟悉的区域,他就会采用他一贯的手段,黑社会一贯的手段是暴力;
3.掌握主动后,刚柔并济,该出手就出手,让对方知道你的实力,不能永远显示弱小无力,因为欺弱怕强是人之本性。