很多次会被人问道“你的理解的产品经理是什么?”,“你觉得的产品经理最核心的能力是什么?”等等这些问题。一开始会觉得每个人的理解都会不一样,那从我的角度“我会认为产品经理就是根据企业战略去定义一个市场研发出一个产品并实现产品价值的交换。”,可每次被问的多了,我也开始有点疑惑了。产品经理到底是什么?是画原型图的交互设计?是做用户研究的市场分析?是商业逻辑的方向把握?,这些不都是产品经理工作中要做的,的确被概括起来就是产品管理。
产品管理工作本身就是一个综合性岗位,他需要了解市场但不像销售只关注如何把东西销售出去;他需要关注产品体验,但不会向像UED那样更多只是从用户与产品之间的把握;他需要考虑市场推广,但不会像市场推广更多只是从产品提炼卖点与选择媒介。在做一个产品的过程中,各个环节会产生很多问题。当这些问题都汇集到一起的时候,你的产品该怎么办?你该怎么理清思路?
有运营团队会跟你说这个产品需求有问题,用户都不使用;有用户会说,这产品用户体验太差了;还有人会跟你说这产品视觉设计太差了;还有老板会跟你说竞品别人都做了些什么;可能你自己也还觉得用户流程和信息架构也有问题。产品推广不出去,活跃用户太少,不停的根据别人提出的需求去修改产品。或者自己也没方向了,到底是先做用户体验还是先做BUG的修复,或者干脆想推倒重来。在做产品的过程中一定会有遇到几款产品并没有按照你的预期走,而当遇到这样的产品时很容易迷失掉自己,不知道怎么开始产品管理工作了,甚至开始怀疑自己的能力。
当我在经历几款产品没有推起来的时候,能发现很多产品的问题但是不知道从哪些方面去进行产品管理了,曾经也迷惑了很久。后来开始思考为什么要做产品,做产品的目的是什么,当能回归到自己做产品的目的,然后再一步步倒推过来,这样感觉自己的思路就会清晰很多了。从市场推向每一个功能点,一步步的去解决,产品的优先级自然就出来。
在自己之前在学习产品时,会按照产品经理能力模型去学习,那样会发现有学不完的东西,从需求到运营每天都在不停的学习,而渐渐开始会发现其实很多东西自己学了但没有用起来。当我们开始忙于不停的去学习时,又有没有考虑过产品经理是做什么的,有没有从产品的根本目的去思考。一个产品它最终需要在市场实现价值的交换,那你的学习对产品实现商业价值有没有帮助,才是管理产品工作能做得好的关键。
所以在很大程度上产品的投入与产出能考核出产品经理的能力,而要有好的商业价值的呈现,在产品管理的过程中只关注一点一定是不行的,所以产品经理一定要求全局观。在做产品的过程中专注于自己的目标,不要因为更炫的交互(或者其他)而忘了最做产品的目的。产品管理的工作基于能不能在市场上获得好的回报而开始,千万别在看很多产品方面的书,听了很多产品方面的课后反而不知道怎么做产品了