（一）、口德：
自身要做到得饶人处且饶人，不要得理不饶人。批评人的话，需要一对一的说，要顾及别人的自尊。
（二）、面德：
不给别人面子，就是最大的无礼。在任何时候，都要给对方一个体面的台阶，做到看破不说破，面子才能上好过。千万不要揭人老底，这样会伤别人的面子。
（三）、礼节德：
人只有保持“礼”的态度，才能够走遍天下。待人处事，彬彬有礼，方能魅力四射，展示良好的形象。
（四）、理解德：
每个人都渴望得到他人的认可。对别人理解，就是给别人行方便；要懂得换位思考，替别人着想。
（五）、尊重德：
要切记把别人的自尊放在第一位，使大家感受到他的尊严。这样给弱者的尊重，更更加可贵。
（六）、诚信德：
无信则不立，狡诈者一定没有亲近的朋友。凡事以诚信为本，懂得重诺守信。失去了诚信，百事都不可为。
（七）、欣赏德：
要学会使别人拥有优越感，每个人都渴望被欣赏，被仰慕。
（八）、感恩德：
如果你不懂得不感恩，就别指望下次会有人再帮你。及时感激被人伸出援助之手，以后会涌泉相报。
（九）、感恩德：
给别人爱，就像春日的阳光，温暖明媚。存仁爱之心，方可得到他人的信赖和支持。
（十）、宽容德：
如果你容不下别人，那是因为自己太过狭隘。以宽容为怀，赢取他人之心，要学会原谅别人的过失。
（十一）、善良德：
没有一个人不想与善者为伍，成为好朋友。勿以善小而不为，美德，是生命中最闪闪发光的部分。
