李光鑫
2017-04-16 16:32:42
1)沟通渠道要直接，沟通中介能少则少，最好员工可直接和领导沟通。
2)沟通要确保明确，切记沟通漏斗理论：你嘴上说的别人只能听懂50%，执行很可能只达到听懂的50%。
3)不同事用不同沟通方式和场合。容易误解的事一定要当面沟通或电话沟通。
4)一定先摸清情况，再对员工做事的结果做评论，不要上来就表扬或劈头盖脸地一顿指责。
5)先让别人说，多听少说，别急着抢话。
6)跟客户和领导沟通前一定做好所有准备，一定想好有几件事需沟通，一定想好沟通目的。
浅谈项目管理：沟通的几点注意事项
最后编辑于 ：
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
- 文/潘晓璐 我一进店门，熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来，“玉大人，你说我怎么就摊上这事。” “怎么了？”我有些...
- 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着，像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上，一...
- 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼，长吁一口气：“原来是场噩梦啊……” “哼！你这毒妇竟也来了？” 一声冷哼从身侧响起，我...
